东日本旅客铁道株式会社（总公司：东京都涩谷区，代表取缔役社长：喜㔟 阳一，以下称「JR东日本」）与株式会社KKDAY JAPAN（日本分公司：东京都新宿区，支社长：大渊 公晴，以下称「KKday」）已签署业务合作协议，旨在推动东日本地区的入境旅游。 本合作将结合KKday在「海外市场的数字顾客接触点」以及JR东日本在「铁路网络与地区链接」的优势，以期扩大东日本地区针对入境旅客的行前与旅中内容。 此外，通过与地区业者、地方政府及DMO等多元利益相关者合作，构筑人与内容汇聚循环的机制，将有助于东日本地区魅力地区的建设。 1. 业务合作目的 近年来，随着入境旅客（访日外国观光客）的增加，对于能够一体化预订交通工具和地区体验的便捷观光服务需求日益增高。另一方面，东日本地区在行前与旅中的信息发布、预订与销售管道扩充方面存在不足，且缺乏在地体验内容，以及将这些直接推广给海外个人旅游客（FIT）的多语言支持和支付环境整备等课题。 KKday拥有以台湾为中心，涵盖亚洲市场、欧美澳等地的全球销售网络，并在体验型观光商品的开发与销售、以及支持多语言・多币种的预订与销售平台方面具有强大优势。而JR东日本则以其遍布东日本地区的铁路网络为基础，一直致力于与地区业者和地方政府合作创造观光内容。 通过集成两家公司的资产，我们旨在创建一个从「行前到旅中」全程支持的无缝新型入境旅游模式，以促进更多旅客造访东日本地区并扩大市场基础。 2. 业务合作内容 - (1) 充实体验・观光等地区内容 活用JR东日本拥有的地区网络，挖掘地区业者提供的体验・观光等地区内容。同时，利用KKday的专业知识，以陪伴式支持提供内容多语言化及系统导入等数字转型（DX）支持，以创建可在KKday应用程序上顺利销售的环境。 - (2) 活用JR东日本集团资产创造商品 通过推动结合地区内容与JR东日本集团营运的体验内容、住宿・商业设施等资产的商品开发与销售，旨在提高周游性，扩大造访地点，并提升旅中的停留价值。 - (3) 扩充套装商品 将结合JR东日本集团资产的地区内容与JR乘车券类及铁路通票组合，作为套装商品销售。这将消除访日旅客面临的语言和支付障碍，提供一站式、从体验到交通都能安排的无缝环境，提升便利性。 - (4) 强化入境旅客招揽宣传 活用KKday拥有的全球销售网络及自有宣传平台，强化东日本地区，特别是以东北地区为中心的观光・体验商品信息发布。通过强化行前与旅中的顾客接触点，创造并扩大东日本地区的入境旅游需求。 - (5) 与地区业者・地方政府共创 为充实地区内容及提升入境接待环境，将与地区地方政府合作举办针对地区业者的联合说明会及商品开发工作坊。同时，也将与地方政府及DMO等合作推动宣传活动，以期强化整个地区的接待体系。 3. 迈向地区的未来 通过本次合作，JR东日本与KKday将共同构筑一个可持续的观光共创机制，让每个地区都能汇聚人与内容，并持续产生新的挑战。我们不仅追求短期的旅客招揽和销售扩大，更以培养地区人才和创造价值为导向的循环成长模式为目标，开拓连接地区与世界的新观光未来。 ＜KKday集团商品范例＞ 与可爱秋田犬一起散步！ 秋田犬散步&健康健行！（https://activityjapan.com/publish/plan/43339）图片提供：一般社团法人医疗保健设计秋田 青森睡魔祭：自选观赏席与特别优惠（https://www.kkday.com/ja/product/284711）图片提供：株式会社H.I.S.