〇各铁路业者与各铁路协会将在此次一体合作，为应对顾客骚扰，实施张贴防止顾客骚扰（以下简称「カスハラ」）的宣导海报。 〇为持续向顾客提供安全且高品质的服务，我们将一如既往地真诚回应顾客的意见与要求，同时对顾客骚扰采取坚决的应对措施。 〇继2025年度之后，整个铁路业界将继续一体推动顾客骚扰对策。 1. 实施期间 2026年4月13日（周一）起陆续开始张贴 2. 实施业者 JR北海道、JR东日本、JR东海、JR西日本、JR四国、JR九州、东京都交通局、一般社团法人 日本民营铁道协会、东北铁道协会、北陆信越铁道协会、关东铁道协会、中部铁道协会、关西铁道协会、中国地方铁道协会、四国铁道协会、九州铁道协会 ※民营铁路各公司将通过各铁路协会参与。 3. 实施内容 ⑴ 在车站等地张贴海报 ⑵ 在数字看板播放海报图片 ※各公司局的实施内容有所不同。 4. 宣导海报的理念 以歌牌插画形式表现无意中发生的顾客骚扰，并刊载促使观看者注意的消息。 海报图片