JR东日本酒店集团主要在东日本地区经营多个酒店品牌，包括拥有百年以上历史的「东京车站大饭店」、提供扎根于东京「当下」的服务与内容的「mesm Tokyo, Autograph Collection」、在充满华丽与宁静气息的空间中为宾客带来满足时光的「大都会大饭店（Metropolitan Hotels）」，以及专注于客房住宿服务的「JR东日本大都会顶级饭店（JR-East Hotel Mets）」等。