全球在线旅游服务供应商 Trip.com Group 在上海举办的「Envision 2026」全球合作伙伴大会上,发表了针对未来旅游市场的创新战略与合作计划。来自全球 78 个国家与地区的 3,500 多名旅游业领袖齐聚一堂,探讨产业成长机会。集团全球大使成龙亦通过视频致词。首席执行官孙洁(Jane Sun)表示,全球旅游业已进入由「创纪录需求」、「AI 创新」及「强化合作」驱动的新阶段。目前旅游业占全球 GDP 约 10%,2025 年市场规模达 11.6 兆美元。Trip.com Group 的国际 OTA 平台预订量年增 60%,海外饭店与机票预订量较 2019 年成长超过 140%。大会提出了旅游市场的「3 个 D」关键字:Discovery(探索新目的地)、Diversity(多样化体验)、Depth(深度旅游)。孙洁强调,集团的使命是将此动能转化为产业的永续价值。此外,大会颁发了第二届「Trip.com Group 旅游创新奖」,从 1 亿美元规模的「旅游创新基金」中呼出 60 万美元,奖励 10 个杰出项目。集团在机票、饭店、铁路、Trip.Biz 及内容社群等领域全面推动 AI 创新。未来,集团将以「Intelligence with Care」为内核,重点投资 AI 搜索与预订体验、AI 与人工服务的融合,以及全球市场的合规与稳定营运。