理光对全国312名B2B销售代表进行了调查。72.4%的销售人员每天花费30分钟以上于日程安排及相关行政工作,这相当于每年120小时(约15个工作日)。57.0%的销售人员因日程安排延误而经历商机流失(例如客户兴趣下降,客户转向竞争对手)。56.4%的销售人员需要3次或更多电子邮件往返才能确认一次预约;15%需要6次或更多。26.9%忘记提醒联系,25.6%联系信息不完整,23.4%与客户在日程安排上产生误解。69.6%表示需要一个系统,让客户在查找后能立即自行预约。理光提供「RICOH Business Cloud:Apotori」以简化日程安排。即将推出的增强功能包括「表单功能」,用于网页查找提交后即时预约,以及「条件分支功能」以筛选合格潜在客户。该服务可通过Google帐户即时激活。