【纽泽西州霍博肯，2026年3月24日】 全球领先的 AI 驱动客户体验（CX）平台供应商 NiCE （Nasdaq: NICE）今日宣布，获选进入 Fast Company 发布的 2026 年「全球最具创新力企业（World’s Most Innovative Companies）」权威榜单。该榜单旨在表彰通过创新对产业及文化产生影响的企业。NiCE 在涵盖 59 个产业与地区、总计 720 家获奖企业中，于应用 AI 类别排名第 11 位。 2025 年的一个重要里程碑是收购了 Cognigy。此次收购强化了 NiCE 的 CX AI 功能，并进一步加速了其在客户体验（CX）自动化领域的领导地位。通过此次收购，NiCE 将市场领先的 CCaaS 与对话式 AI 集成在单一且完整的 AI 原生 CX 平台上，并在单一数据基础上实现了人工辅助支持、自主自助服务以及代理型 AI 编排。 NiCE 首席执行官史考特·罗素（Scott Russell） 表示： 「推动 NiCE 前进的原则有二：『速度』与『专注』。我们正利用集成的 AI 原生平台与深厚的产业洞察，在代理型 AI 时代进一步扩大市场领导地位的同时，致力于重新定义客户体验。」 「全球最具创新力企业」是 Fast Company 的代表性专题，也是每年最受瞩目的编辑企划之一。在评选过程中，Fast Company 的编辑与撰稿人会审查全球各企业及产业中推动进步的企业，并通过竞争激烈的流程评估数千份申请。最终，一份涵盖从新创公司到全球领先企业、网罗当前创新的全球指南便由此诞生。 Fast Company 总编辑 Brendan Vaughan 先生 表示： 「『最具创新力企业』榜单不仅是为了聚焦那些适应变化的企业，更是为了表彰那些创造变化的企业。今年入选的企业将大胆的构想与实证成果相结合，通过将创新举措转化为现实价值，重新定义了 2026 年的领导力样貌。他们是产业的领航者，并为实现持续创新提供了未来的蓝图。」 Fast Company 的「最具创新力企业」名单已于 fastcompany.com 公开。 关于 Fast Company Fast Company 是唯一专注于商业、创新与设计交汇点的媒体品牌，为引领商业未来的具影响力领导者、企业与思想家提供信息。总部位于纽约，与同为商业杂志的 Inc. 一同由 Mansueto Ventures LLC 发行。详情请参阅 fastcompany.com 。 关于 NiCE NiCE（NASDAQ: NICE）致力于协助企业在达成关键商业指针的同时，实现卓越的客户体验（CX）。我们为全球各规模的组织提供环境，使其能比以往更轻松地建构高端客户体验。作为提供全球第一云端原生 CX 平台 CXone 的供应商，NiCE 是以联系中心为内核，在 AI 驱动的自助服务及操作员辅助型 CX 软件领域的全球领导者。目前，全球 150 多个国家与地区中，超过 25,000 家企业与 NiCE 创建合作伙伴关系，其中包括 85 家以上的财富 100 强企业。NiCE 协助企业转型与客户的每一个接触点，实现创造更高价值的客户体验。 Nice Japan 官网 https://www.nice.com/ja/ Nice Japan Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=61558309678074 关于商标 NiCE 及 NiCE 标志为 NICE Ltd. 的商标或注册商标。文中提及的其他名称均为各公司的商标或注册商标。 有关 NiCE 的商标列表，请参阅 https://www.nice.com/nice-trademarks （英文）。 关于前瞻性陈述 本新闻稿包含 1995 年《私人证券诉讼改革法案（Private Securities Litigation Reform Act of 1995）》所定义的前瞻性陈述。这包括罗素先生的发言，并基于 NiCE Ltd.（以下简称「本公司」）管理层目前的信念、预期及假设。 在某些情况下，这些前瞻性陈述可通过「相信（believe）」、「预期（expect）」、「寻求（seek）」、「可能（may）」、「将会（will）」、「意图（intend）」、「应该（should）」、「预测（project）」、「预估（anticipate）」、「计划（plan）」、「估计（estimate）」等词汇来识别。 前瞻性陈述可能受到许多风险与不确定性的影响，实际业绩或结果可能与此处记载的内容有显著差异。这包括一般经济与商业环境变化的影响、竞争、本公司成长策略运行的成败、云端 SaaS 业务的成功与成长、技术与市场需求的快速变化、特定产品与服务中 AI