提供改变工作方式的DX服务的Sansan株式会社，在此发表关西电力集团旗下的主要信息通信业者株式会社Optage（以下简称Optage）活用商业数据库「Sansan」的案例及其成果。 Optage活用Sansan将名片及联系信息中的公司内外人脉可视化，通过提升商谈前信息收集的效率，实现了每月约600小时的业务削减。此外，通过在部门间共享行销活动中获得的客户信息，实现了跨部门的销售合作。再加上强化对经营高层的接触，成功获得了数千万日圆的大型案件。另外，通过活用Sansan的企业数据库进行的销售活动，在销售代理事业中成功获得了25家公司的合约。 这些努力获得了肯定，在表扬为商业和工作方式带来变革与创新的用户的「Sansan Innovation Award 2026」中，荣获「Sansan Innovator」奖。 ■ 服务导入背景 Optage自新冠疫情以来，便开始重新检讨以在线为前提的销售风格，并作为新销售策略的一环，成立了销售代理事业，设置了第一年获得50家代理商的目标，持续推动销售改革。 另一方面，流程的个人化以及对部分绩优员工的依赖问题未能完全解决，提升组织整体的销售技巧成为了新的课题。此外，随着销售代理事业的成立，员工持有的人脉未能被整个组织充分活用的问题也浮上台面。 基于这些背景，Optage导入了商业数据库「Sansan」，作为在整个组织内共享和活用客户联系信息的基础。 ■ 导入后成果 ・提升信息收集效率，每月削减约600小时业务 该公司以往由销售人员各自调查商谈对象的企业信息，导入后创建了可在Sansan上确认人事、组织、财务信息甚至企业新闻的体制。これにより，原先每件约需60分钟的信息收集时间缩短至5到10分钟，为整个组织带来每月约600小时的业务削减，同时也更容易根据客户的事业和行业动向提出高品质的提案。 ・串连行销活动中获得的客户信息，促进跨部门销售合作 该公司积极举办网络研讨会、参加展览、投放网络广告等推广活动。以往，活动中获得的客户信息都用Excel管理，难以在部门间共享信息及迅速应对。活用Sansan将客户信息数据化，并与CRM串连后，客户信息得以在部门间共享。从内部销售到销售部门的转介，以及部门间的相互送客等跨部门销售活动得以推进。 ・活用公司内部人脉进行高层销售，创造新订单 该公司活用Sansan累积名片信息和联系信息，创建了能让整个组织掌握过去个人化内部人脉的环境。结果，得以根据过去的联系信息，分析并活用自家主管与商谈对象主管之间的关系，进行销售活动，成功获得了价值数千万日圆的新大型案件。此外，在新成立的销售代理事业中，也根据是否有联系点来排定公司的优先级，并锁定应接触的经营高层，推进代理商的开发。结果，新开发目标的一半，即25家公司，是通过活用Sansan获得的合约。 （图片：Optage的负责人根据Sansan的信息进行会议的样子） ■ 株式会社Optage 解决方案事业推进本部 营业推进部 营业赋能团队 经理 冈本浩二先生的评论 「导入Sansan后，过去由个别员工持有的名片和人脉信息，现在可以作为整个组织的资产来活用。根据公司内部累积的联系信息，现在可以进行适当的介绍和高层接触，扩大了我们的销售活动范围，例如创造新的商业机会和开发代理商。此外，由于收集企业信息和确认内部人脉等业务变得高效，我们的销售人员现在可以将更多时间投入到客户提案和关系创建等更具附加价值的工作上。 对我们来说，Sansan是一个从名片信息这种相遇中诞生新商机的平台。未来我们将继续活用Sansan，挑战更进一步的业务变革和新的事业领域。」 ■ 关于株式会社Optage 以其专有的光纤网络为基础，为企业客户提供数据中心和通信网络等信息与通信一体化的解决方案。