Asteria 株式会社(总部:东京都涩谷区,社长:平野洋一郎,证券代码:3853,以下简称 Asteria)与 Panasonic Digital 株式会社(总部:大阪府大阪市,社长运行役员:阿部 裕,以下简称 Panasonic Digital)宣布,将于 2026 年 5 月 29 日起提供「ServiceNow 适配器」。该适配器旨在实现「ASTERIA Warp」(以下简称 Warp)与「ServiceNow AI Platform」(以下简称 ServiceNow)之间的集成功能。Warp 在日本企业数据集成(EAI/ESB)软件市场中,已连续 19 年保持市占率第一。 ■ 开发背景 近年来,随着信息化投资的增加,作为支撑企业 IT 服务管理与业务流程数字化的基础,云端集成平台「ServiceNow」的导入规模不断扩大。随着应用领域的扩展,与现有内核系统、各类云端服务及数据库进行数据集成的重要性日益增加。然而,通过个别开发进行集成往往需要专业知识、经验与大量工时,成为企业面临的课题。 Asteria 提供的 Warp 因能与超过 100 种工具及服务进行无代码集成而备受好评,已被超过 1 万家企业采用。此外,作为 Warp 的销售合作伙伴,并荣获「ASTERIA Warp Partner of the Year 2026(年度销售业绩第一名)」的 Panasonic Digital,通过在 Panasonic 集团内部推广 ServiceNow,累积了丰富的实务运作课题与集成经验。 基于此背景,Panasonic Digital 发挥双方优势,开发了用于 Warp 的「ServiceNow 适配器」,实现与 ServiceNow 的无代码集成。此举旨在通过大幅降低开发负担并促进数据利用,来支持企业的业务数字转型(DX)。 ■「ServiceNow 适配器」概要 本适配器能简单、安全且灵活地将以 ServiceNow 为中心的业务数据(如 IT 服务管理、客户服务管理、人事系统管理等)与 ERP、CRM、云端服务及数据库进行集成。这不仅减轻了个别开发的负担,更最大化了 ServiceNow 的应用价值。 特长 1:基于 ServiceNow 应用经验的设计 本适配器是基于 Panasonic 集团导入 ServiceNow 时所累积的丰富经验而开发。它能将 IT 资产、故障处理状况、员工信息等复杂数据进行无代码集成,实现跨部门的数字工作流程建构。 特长 2:ASTERIA Warp 的高连接力与灵活性 以能与超过 100 种目标进行无代码连接的 Warp 作为数据集成基础,即使不具备编程知识或经验,也能与周边系统进行集成,并能灵活应对导入后的变更与更新。