由 17LIVE 株式会社（东京都涩谷区，代表取缔役：ジャン・ホンフイ，URL：https://jp.17.live/）所营运的日本最大级直播应用程序「17LIVE（イチナナ）」，针对应用程序内的用户实施了 《新生活沟通实态调查 2026》 ，特此公告。 ＜调查结果摘要＞ ・在回答为公司职员的用户中，有 6 成表示对文本沟通感到不安。超过 8 成的受访者认为，能够看见脸部表情与听见声音的直播式沟通，更容易理解对方的真实意图！ 经历新冠疫情后已广泛渗透于社会的聊天软件或电子邮件等文本沟通方式，有超过 6 成的受访者表示因无法得知对方的语气而感到不安；同时，有超过 8 成的受访者认为，像直播那样能够看见对方脸部表情与听见声音的即时交互，沟通进行得更为顺畅。从此结果可知，虽然文本沟通能有效率地进行交流，但对于理解对方真实意图并顺畅沟通而言，许多人认为即时交互至关重要。 ・在回答为公司职员的用户中，超过 4 成表示在新生活季节有「难以入眠的夜晚」，且关于难以入眠时使用智能型手机的行为，「观看直播」（30.1%）的比例超过了观看影音串流服务（电影、电视剧）（27.0%）！ 在充满压力的现代新生活季节中，确实有超过 4 成（44.2%）的受访者表示，因环境变化带来的焦虑或孤独感而有「难以入眠的夜晚」。此外，关于难以入眠时使用智能型手机的行为，结果显示「观看直播」以 30.1% 位居第一，超越了观看电影或电视剧等影音串流服务（27.0%），由此可知，作为新生活期间消除夜晚孤独感等的手段，观看直播正逐渐普及。 ・在回答为公司职员的用户中，超过 9 成表示需要一个能「展现真实自我（素）」的场所或时间！ 对于充满压力的现代社会公司职员而言，许多人认为需要像直播那样，没有经过编辑、能够即时展现真实自我的时间。 【新生活沟通实态调查 2026 概要】 调查主体：17LIVE 株式会社 调查期间：2026 年 3 月 3 日（二）～3 月 8 日（日） 调查对象：「17LIVE（イチナナ）」应用程序用户 调查方法：应用程序内问卷调查 回答人数：509 人（有效回答人数） ※引用本新闻稿内容时，请务必进行以下处理： ・注明引用来源为「17LIVE 的调查」 ・设置链接至「17LIVE」的相关报导（URL： https://jp.17.live/press_release/49480/ ） 【问卷内容详情】 1. 在回答为公司职员的用户中，约 6 成表示「对文本沟通感到不安」，且超过 8 成的受访者认为，能够看见脸部表情与听见声音的直播式沟通，更容易理解对方的真实意图！ 针对职业为公司职员的 226 名受访者进行关于文本沟通的提问，结果显示， 有超过半数、约 6 成（60.6%）的受访者表示，文本沟通因无法得知对方的语气而感到不安 ；同时， 有超过 8 成（83.2%）的受访者认为，能够看见对方脸部表情与听见声音的直播式沟通，比文本更容易理解对方的真实意图，沟通也更顺畅 。虽然受新冠疫情及 IT 技术进步影响，文本沟通正逐渐普及，但同时也显示出许多人认为需要面对面或能即时得知对方反应的沟通方式。 2. 在回答为公司职员的用户中，超过 4 成（44.2%）表示在新生活季节有「难以入眠的夜晚」，且关于难以入眠时使用智能型手机的行为，「观看直播」（30.1%）的比例超过了观看影音串流服务（电影、电视剧）（27.0%）！ 针对职业为公司职员的 226 名受访者进行关于新生活季节夜晚的提问，结果显示， 超过 4 成（44.2%）的受访者表示在新生活季节有「难以入眠的夜晚」 ；此外，关于难以入眠时使用智能型手机行为的提问中， 约 3 成（30.1%）的受访者回答「观看直播」，结果超过了观看电影或电视剧等影音串流服务（27.0%） 。在被认为容易感到孤独的新生活季节独处时光中，比起独自享受的影音串流服务，或许更需要的是能够享受双向沟通的直播。 3. 在回答为公司职员的用户中，超过 9 成表示需要一个能「展现真实自我（素）」的场所或时间！ 针对职业为公司职员的 226 名受访者，询问在现代压力社会中是否认为需要一个能「展现真实自我（素）」的场所或时间，结果确实有超过 9 成（91.2%）的受访者回答有此必要。 「17LIVE」观看方式 请从下方下载免费的「17LIVE」应用程序并注册帐号。（※） 应用程序下载： https://17apps.onelink.me/i7CY/17LivePR ※应用程序内包含部分付费菜单与内容。此外，通信费用由客户自行负担。 关于「17LIVE（イチナナ）」 以「丰富人与人之间的链接。」为使命的「17LIVE（イチナナ）」，是拥有全球超过 5,000 万用户的日本最大级直播平台（截至 2023 年 2 月）。我们致力于创造一个在同一片天空下