日本系统技术株式会社（总部：大阪市北区，代表董事社长：平林卓，以下简称「JAST」）与爱知学院大学（所在地：爱知县日进市，校长：木村文辉）共同实施了一项专门针对大学业务的新型RPA工具导入模型建构项目。此外，RPA采用了基恩士株式会社（总部：大阪市东淀川区，代表董事社长：中野铁也，以下简称「基恩士」）的RK系列。 ■ 背景 在爱知学院大学，随着业务多样化，教职员的工作量不断增加，加上人员短缺与长时间劳动，依赖纸本及Excel的业务运作等结构性问题日益浮现。特别是大量例行性业务的残留，成为工作负荷增加的原因之一。 过去，校方也曾推动宏（Macro）及Access等工具的应用，但需要编程知识，且在校内完全落实运用需要耗费大量时间，这些都是面临的课题。 基于上述情况，本项目采用了基恩士制的RPA工具。该工具因「无需编程」且提供「免费陪伴支持」，可大幅降低导入及学习的成本与时间，因而获得高度评价。 ■ 项目概要 在本项目中，针对JAST所提供之大学专用战略性大学经营系统「GAKUEN」系列相关业务，进行了RPA适用可能性的验证。 此外，对於单独使用RPA效果有限的业务，双方共同探讨了活用GAKUEN系列标准功能的运作调整，以及适合该业务的工具开发。 再者，考量到大学职员在日常业务中同时学习与活用RPA的困难度，项目由负责GAKUEN开发与导入的JAST系统工程师以陪伴支持的体制来推动。通过从业务盘点、运作整理到RPA剧本作成的一体化支持，实现了着眼于实际运作的评估。 ■ 项目成果 ・确认通过活用RPA，每年可减少250小时以上的业务量。 ・确认通过活用GAKUEN系列的标准功能，能够抑制额外的开发费用。 ・确认将例行业务自动化对提升业务效率及减轻工作负荷的有效性。 ・通过业务重整，梳理出业务精简化与标准化的发展方向。 ■ 项目参与者评论 ● 爱知学院大学 通过本次举措，我们得以掌握减少业务量与开发费用的可能性，并梳理出未来业务改善的方向。明年，我们希望基于本次的验证结果，创造出实质的减少效果。 此外，在系统更新进入第二年、运作逐渐稳定而使现场课题明确化的时机点，能够推动本项目，对推进业务重整具有极大的意义。大学与JAST能够共享课题并当场讨论解决方案，再加上基于GAKUEN系列运作的实务支持，让现场感受到确实的成效。 ● JAST 项目负责人