开发并提供连接店家与顾客的AI驱动型店铺信息发布・分析平台「STOREPAD(ストアパッド)」的Ixyas株式会社,针对STOREPAD的活用方法及导入后的效果,对Kuraha Dental Office进行了采访,并公开了汇整其内容的文章及视频。 点击此处阅读采访文章 【导入经过】通过策略性网络运用,兼顾稳定招募病患与效率化 于2023年开业的Kuraha Dental Office,针对有限时间内的信息发布与稳定招募病患的课题,早期便导入STOREPAD进行MEO・SNS对策。目前已稳定维持每月50〜60名新病患的目标,并在地区产生了口碑。本内容中,我们采访了院长津岛先生关于其具体策略。 ※以下为Kuraha Dental Office采访内容摘要・节录 从「治疗空档的危机感」到每月获得60名新病患。院长将整体网络集客视为「投资」的经营判断 自2023年11月开业以来,津岛院长表示他感受到了一个课题。 「由于这个地区的特性,老年人相对较少,而前来进行维护的病患非常多。我对治疗空档越来越多感到危机感,因此希望每月能获得大约50〜60名新病患。」 为了解决这个问题,他将目光投向了网络对策。 「许多牙科医生都会为广告费用该投入多少而烦恼,但我认为诊所营业额目标的3%应该投入到(整体网络集客)中。MEO对策就是一种投资。」 早期决定投入投资,促成了开业后立即稳定的病患招募。 从Instagram到实际口碑。实现鼓励全家就诊的「理想招募病患循环」 新病患人数稳定增长,招募病患的范围正从SNS扩展到线下口碑。 「首先是孩子们前来就诊,接着是母亲,最后是父亲,全家一同前来的案例越来越多。诊所『全家一起好好预防』的理念得到了正确传达,而Instagram作为入口发挥了非常有效的作用。」 STOREPAD的代营运方案「不带偏见地说,对其回应速度感到惊讶」——相当于一名行政人员的价值 在网络对策时间有限的情况下,津岛院长高度评价STOREPAD灵活迅速的应对。 「根据我们的需求,迅速的联系和应对非常出色,我感觉它相当于行政部门有一名专职人员的价值。」他表示,现在它已成为诊所营运中「不可或缺」的一部分。 ※效果不保证 阅读完整的采访文章 什么是STOREPAD? 「STOREPAD」是一个通过集成管理和运用Google地图、SNS、官方网站等多个媒体,来提高诊所和牙科医院信息发布和口碑对策效率,并支持招募病患和行销的平台。它提供一站式代办服务,包括MEO对策在内,所有诊所・牙科招募病患所需的最新网络招募病患对策。 服务网站 https://storepad.jp/clinic 数据索取 https://storepad.jp/report/service 公司概要 公司名称:Ixyas株式会社 代表者:代表取缔役社长CEO 内藤 崇司 所在地:〒104-0061 东京都中央区银座1-15-6 银座东洋大楼10F 公司HP:https://ixyas.co.jp/