提供AI搭载型店舖信息发布・分析平台「STOREPAD(店舖垫)」的IXIAS株式会社(总部:东京都中央区,代表取缔役社长 CEO:内藤 崇司),公开了最新数据「 2026年 生成AI×评论改变店舖客流的方式─ 何谓容易被AI推荐的店舖?─ 」,解说因生成AI普及而急剧变化的店舖营运与客流未来。 下载数据 ◾️数据公开的背景 在店舖营运现场,人手不足已成常态,而口碑应对与信息更新等数字端所需的应对量却持续增加。以纯人力为前提的传统营运模式正面临极限,依赖特定人员的营运导致应对迟缓、损害评价的风险也日益明显。 此外,Google地图已正式提供AI口碑摘要功能,信息的角色已从「供人阅读」转变为「由AI解读并用于推荐」。 在此变化之中,我们公开本数据,作为在抑制现场负担的同时最大化客流的指针。 ◾️本数据传达的「观点」 从「被搜索的店」到「被AI推荐的店」的转变 在用户搜索、比较之前,AI根据评论等推荐最适合店舖的行为将成为普遍现象。 不只是现场能力,「营运模式的设计」才是差异所在 以AI介入为前提,能否创建维持信息更新频率与一致性的营运体制将成为关键。 将作业交给AI,人专注于「改善判断」 本数据提出口碑摘要等由AI进行,人专注于「体验设计」与「改善判断」的角色分工。 ◾️致店舖负责人・管理者 本数据整理的并非是否使用AI,而是以AI介入为前提,应如何设计营运模式。作为不被数字应对负荷所左右、在守护现场的同时维持评价与客流的判断依据,敬请参考...