株式会社IVRy（总公司：东京都港区，代表董事/CEO：奥西亮贺，以下简称「本公司」）宣布，已与株式会社JMS（以下简称「JMS」）签署商业合作协议。 通过此次合作，本公司将向全国的餐饮店、美容院等店家及以中小企业为中心的JMS加盟店，推广本公司对话式语音AI SaaS「IVRy」，以实现电话应对的自动化与效率化，并致力于改善现场营运和提升顾客体验。 **合作背景与目的** JMS拥有遍布全国的餐饮店、美发沙龙等店家以及以中小企业为中心的广泛加盟店基础，并通过提供支付基础设施支持区域经济的活化。近年来，随着服务业劳动力短缺和数字转型（DX）需求的日益增长，JMS正在加强提供解决加盟店经营课题的附加价值服务。 同时，本公司提供的对话式语音AI SaaS「IVRy」能够通过自动化电话应对，同时实现业务效率化和客户体验的提升。 通过此次合作，我们将最大限度地利用JMS强大的加盟店网络，并提供本公司的AI解决方案，以进一步加速解决中小企业的人力短缺问题和推动数字转型。 **未来展望** 今后，通过在JMS加盟店推广导入「IVRy」，将能够创建24小时365天的电话应对体制，防止因漏接电话而造成的机会损失，并创造一个让员工能够专注于内核业务的环境。 JMS旨在通过在支付服务中加入经营支持解决方案，扩大对加盟店的支持范围，并创建更多元化的合作伙伴关系。 本公司今后也将通过AI技术的社会实践，为服务业等各行各业推广AI应用做出贡献。 企业官网刊登网址：https://ivry.jp/pr/xv6437d9c9/ 对话式语音AI SaaS「IVRy」：https://ivry.jp/enterprise/top/ IVRy的AI，全年无休24小时运作，能自动化并标准化电话应答，同时提升业务效率与顾客体验品质。 它能自动转录、摘要、分析通话内容，并支持自动生成FAQ、意图分类、KPI监控与指针化。同时可与Salesforce等SFA及CRM、主要数据仓库即时集成，将难以利用的非结构化数据转化为「经营资源」。 独特的「零幻觉」技术确保了业务自动化的可靠性，避免传递错误信息。它还支持自动拨号与人工应答的混合营运模式，并以通话数据为基础，支持持续的业务改进和数据驱动的决策。 导入企业涵盖大型企业到中小企业，不论规模或行业，皆采水平式导入。截至2026年3月底，已在日本47个都道府县、超过98个行业*中发行累计5万多个帐户，累计接听电话数已超过8千万通。 *根据日本标准产业分类（2023年版）中分类99个行业测量，截至2026年3月底。 **株式会社IVRy 公司概要** 公司名称：株式会社IVRy 代表人：代表董事/CEO 奥西亮贺 设立年月：2019年3月 所在地：〒108-0073 东京都港区三田三丁目5-19 住友不动产东京三田花园大厦10F 电话号码：050-3204-4610 企业网站：https://ivry.jp/company/