株式会社IVRy(总公司:东京都港区,代表董事/CEO:奥西 亮贺,以下简称「本公司」)宣布已与株式会社JMS(以下简称「JMS」)签订商业配对协议。 通过此次合作,本公司将向以全国餐饮店、美容院等店铺及中小型企业为主的JMS加盟店,提案本公司提供的对话式AI语音SaaS「Aibury」,以实现电话应答的自动化与效率化,并旨在改善现场营运和提升客户体验。 合作背景与目的 JMS拥有以全国餐饮店、美容院等店铺及中小型企业为主的广泛加盟店基础,通过提供支付基础设施,支持了区域经济的活化。近年来,随着服务业劳动力短缺和数字转型(DX)需求日益增长,JMS正在加强提案高附加价值的服务,以解决加盟店的经营课题。 另一方面,本公司提供的对话式AI语音SaaS「Aibury」通过电话应答自动化,同时实现了业务效率化和客户体验的提升。 通过此次合作,我们将最大限度地利用JMS强大的加盟店网络,并提供本公司在AI解决方案方面的优势,从而进一步加速中小型企业劳动力短缺问题的解决和数字转型(DX)的推动。 未来展望 今后,通过推动「Aibury」在JMS加盟店的导入,将能够创建24小时365天的电话应答体制,防止因漏接电话造成的机会损失,并创造员工能够专注于本职工作的环境。 对于JMS而言,通过将附属于支付服务的经营支持解决方案纳入产品线,旨在扩大对加盟店的支持范围,并创建更多元化的合作伙伴关系。 本公司今后也将通过AI技术的社会实施,为包括服务业在内的各行各业推动AI应用做出贡献。 公司页面URL:https://ivry.jp/pr/xv6437d9c9/ 对话式AI语音SaaS「Aibury」:https://ivry.jp/enterprise/top/ Aibury是一款24小时365天运作的AI,可自动化和标准化电话应答,同时提升业务效率和客户体验品质。 它能自动将通话内容转录、摘要和分析,并支持自动FAQ生成、意图分类、KPI监控和指针化。它还可以即时与Salesforce等SFA、CRM和主要数据仓库链接,将难以利用的非结构化数据转化为「经营资源」。 其独特的「零幻觉」技术,可防止错误信息,确保业务自动化的可靠性。它还支持自动调用和人工应答的混合运作,以通话数据为起点,支持持续的业务改进和数据驱动的决策。 导入企业不分规模和行业,从大企业到中小型企业,已横向导入,目前已在47个都道府县、98个以上行业*发行超过50,000个帐户,累计接听电话数超过8,000万次。 *根据日本标准产业分类(令和5年)的99个主要行业进行测量,截至2026年3月底。 株式会社IVRy 公司概况 公司名称:株式会社IVRy 代表者:代表董事/CEO 奥西 亮贺 成立年月:2019年3月 所在地:〒108-0073 东京都港区三田三丁目5-19 住友不动产东京三田花园大厦10F 电话号码:050-3204-4610 公司网站:https://ivry.jp/company/