提供对话型语音AI SaaS「IVRy」的株式会社IVRy（总部：东京都港区，代表董事/CEO：奥西 亮贺，以下简称本公司），将于2026年5月19日（星期二）与一般社团法人AICX协会、株式会社AI Shift、Karakuri株式会社、Gen-AX株式会社、株式会社RightTouch、Mobilus株式会社/vottia株式会社，共同举办商业会议「AICX Frontier 2026 〜AI代理的社会实践与客户接触点的价值再定义〜」。 如今，AI代理已经超越了实证与验证阶段，正过渡到「实践」及「市场扩张」的阶段。特别是在调用中心等客户接触点领域，通过AI实现的自动化与高度化正快速推进，成为左右企业竞争力的重要课题。 在这样的趋势下，调用中心以客户洞察为起点，转型为能提升销售额、LTV（客户终身价值）与品牌价值的「价值创造型利润中心」，正逐渐成为现实。 正因为如此，现在需要准确审视这场变革的现状，并探讨未来应如何设计客户接触点——这样的讨论刻不容缓。 在此背景下，推动调用中心自动化与高度化的6家AI相关企业，将于2026年5月19日（星期二）举办商业会议「AICX Frontier 2026 〜AI代理的社会实践与客户接触点的价值再定义〜」。 在本次活动中，于客户接触点最前线实践AI应用的企业将齐聚一堂，针对导入与运用AI代理的真实见解、面临的挑战，以及对业务的实质影响展开深入讨论。 活动将浓缩并非理论、而是来自导入与运营现场的真实知识，从多角度展示调用中心从「消耗价值的地方」转变为「创造价值的地方」的路径。 ### 活动举办概要 活动名称：AICX Frontier 2026 〜AI代理的社会实践与客户接触点的价值再定义〜 举办时间：2026年5月19日（星期二）14:00〜 举办形式：线下举办 地点：〒150-0002 东京都涩谷区涩谷2丁目24-12 涩谷Scramble Square 21楼 主办单位：一般社团法人AICX协会、株式会社AI Shift、株式会社IVRy、Karakuri株式会社、Gen-AX株式会社、株式会社RightTouch、Mobilus株式会社/vottia株式会社（排名不分先后） ### 时间表／议程内容 ※内容与时间可能会有变动 时间 | 内容