IRIS Data Lab 株式会社（总公司：东京都港区，代表董事：安达教显）与 Maclogi 株式会社、Synergyle 株式会社及 PLAN-B 株式会社共同举办，将于2026年4月16日（星期四）13:00起，举办免费在线研讨会《电商的LTV由「商城外」决定～链接广告、社群媒体与客服的顾客行为设计思维～》。 ## 企划背景：单靠点数和折扣无法打造出真正意义上的品牌 迈向不依赖特卖或优惠券等价格诉求，即使原价也持续被选购的电商网站。在本研讨会中，四家公司将共同解说具体诀窍，通过将广告、社群媒体、网红、CRM及客服以「线」串联，优化商城外的接触体验，从而实现「指名购买」与「提升LTV（顾客终身价值）」。 ## 研讨会概要 研讨会名称：电商的LTV由「商城外」决定～链接广告、社群媒体与客服的顾客行为设计思维～ 举办时间：2026年4月16日（星期四）13:00〜15:00 举办形式：在线 Zoom ※报名后将提供观看链接 报名费用：免费 报名方式：请通过下方链接报名 ## 推荐给有以下困扰的电商负责人 - 觉得如果不打折或发优惠券就没有业绩，对原价销售和改善利润感到极限。 - 仅靠商城内的措施难以传达价格以外的优势，对价格竞争感到疲惫。 - 广告、社群媒体、CRM等措施各自为政，未能带动LTV的提升。 - 希望摆脱仅确保短期营收的现况，创建能促成粉丝化与回购的营运体制。 ## 议程与讲者介绍 13:00～13:30 赤松 康平 先生 株式会社 Maclogi 董事兼副社长 将基于 Maclogi 丰富的支持实绩，解说电商策略的整体设计与商城外措施的重要性。 13:30～14:00 中村 祐贵 IRIS Data Lab 株式会社 运行役员 Atouch事业部 销售部门经理 「活用 LINE 的客户服务与购买后体验之优化」 活用 LINE 官方帐号，支持从顾客接触点设计到购买体验的优化。在本次研讨会中，LINE Yahoo 株式会社的技术合作伙伴……