在缺工问题日益严重的今天，确保人才对企业而言是生死攸关的问题，求职广告也前所未有地泛滥。然而，您是否了解在这背后，「信息品质」被抛诸脑后的现况？ 由 Taiken Nyusha Inc. 在2026年2月实施的独家调查（※1）中，揭露了一个严重的实情：高达约六成的转职者在入职后感受到落差，大约每三人中就有一人表示「后悔当初相信求职信息而入职」。而且，这种错配已经不再仅限於单纯的「契合度问题」，加上近年来《职业安定法》的修法，这已成为企业背负预期外法律风险的要因。 在现今被要求更新法遵意识的时代，企业应该遵守的「事实正确性」究竟是什么？又该如何确保其准确性？我们将结合企业法务第一把交椅——松尾刚行律师（庆应义塾大学特任副教授）的见解，为您解说数字时代中信息揭露的新标准。 ■ 「相信的人吃亏」的求职广告现况，与三分之一的后悔 伴随少子高龄化，越来越多企业苦于人手不足；然而另一方面，短期离职、早期离职的人却源源不绝。为了探究这种错配背后的原因，Taiken Nyusha Inc.在2026年2月实施了独家问卷调查。最终收集了385名有转职经验者的回馈。 根据调查结果，有高达32.7%（约三分之一）有转职经验的人回答：「曾经因为相信求职广告上的文本信息而入职，但在转职后感到后悔。」 此外，在令和2年（2020年）厚生劳动省提出的调查报告书中也指出，「将自己在转职・求职活动中取得的企业职场信息，与转职・就职后开始工作才了解到的实际职场环境相比，发现两者之间存在对自身不利落差」的人数比例，占了整体的约六成（※2）。 ■ 从职场环境到薪资条件，潜藏在各个细节中的求职文案与实态差异 具体来说，这些情况导致了什么样的后悔与落差呢？根据本公司的问卷调查，在受访者认为「与事实不符」的用语排行榜中，名列前茅的都是像「温馨如家的职场」、「几乎不加班」这类悦耳的词汇。这些都是任何人在求职网站上肯定都曾见过的用语。 在问卷调查的回答内容中： - 明明写着「几乎不加班」，但实际上因为长期人手不足，加班根本是家常便饭。 - 写着「温馨如家的职场」，但打开天窗说亮话，根本是家族企业的职权骚扰、精神暴力天堂。 - 说有「容易融入的氛围」，但在研训期间，对如果不问就不会懂的事情发问，却被上司训斥「把问问题当作一种耻辱」。 这些回答生动地描绘了征才用语与实际情况之间的巨大落差。我们必须考量到，引发问题的用语多半是抽象且主观的表达，因此很容易与接收者的解读产生偏差；但即便如此，也可以看出有些情况是企业未能正确表达实态，或者即便认知到落差却仍默许、容忍。 这种现况会导致「信任空洞化」，让诚实揭露信息的企业也遭受质疑的眼光，这将导致社会上求职者与企业配对整体品质的下降，是令人担忧的事态。过去几年间《职业安定法》进行了多次修法，可以说正是这一点的证明。 ■ 律师指出的「职业安定法修法」冲击：企业的责任变得更重 针对这次调查，为了确认征才企业有无法律责任，本公司访问了企业法务专家松尾刚行律师（桃尾・松尾・难波法律事务所，庆应义塾大学特任副教授）。 松尾律师指出，由于职业安定法的修法，不只是「不实求才」，现在连「误导性用语」也会受到严格的审视。 - 「不实求才」甚至涉及刑事犯罪：特别是薪资等方面等客观数据若与事实不符，最高可能会面临6个月以下的监禁或罚金。 - 对「误导性用语」的方针：厚生劳动省建议，在提供数值信息时，对于计算所使用的数值，应附加其定义、计算方法及注释等，以留意避免造成求职者等的误解。 - 责任主体：即使文案是由广告公司制作的，承担法律责任的依然是征才企业。