株式会社 Interfactory（总公司：东京都千代田区，代表取缔役社长兼CEO：芜木 登，以下简称 Interfactory）已公开其电子商务支持服务「EBISU GROWTH」支持株式会社中岛大祥堂营运的「中岛大祥堂在线商店」的案例。 在支持拥有百年以上历史的老字号糕点制造商中岛大祥堂的在线商店时，电子商务支持服务「EBISU GROWTH」将广告投资报酬率（ROAS）从80%提升至220%。 针对该公司「引入内部缺乏的专业视角」的决定，EBISU GROWTH 从策略制定到运行提供伴随式支持。我们将介绍这种伴随式支持的努力，我们与抱有高远志向的企业主站在同一视角面对挑战，共同促进业务成长。 查看案例文章 关于株式会社中岛大祥堂 中岛大祥堂创立于1912年（大正元年），是一家百年老字号糕点制造商，秉持着「为最重要的人制作糕点」的使命，一百多年来一直真诚地追求糕点制作。 目前，他们经营三个品牌：「Hitotoe」用于礼品，「DANKE」主要用于批发，以及「中岛大祥堂」利用丹波丰富的食材。其中，「Hitotoe」和「中岛大祥堂」专注于通过自有电子商务网站和主要电子商务平台进行在线销售，将其精心制作的和洋糕点送达全国客户。此外，「中岛大祥堂」主要在关西地区经营实体店铺，通过多样化的接触点提供「美味」和「丰富多彩的生活」。 中岛大祥堂在线商店 https://www.nakajimataishodo-shop.jp/ 导入 EBISU GROWTH 的背景与挑战 中岛大祥堂为了将其糕点送达更多客户，决定专注于其自有电子商务网站和电子商务平台。然而，他们在实现高销售目标方面面临一些挑战。 缺乏策略制定专业知识 尽管销售目标很高，但内部缺乏能够根据数据制定致胜策略的专业人才，特别是「何时、做什么、以什么顺序运行」。 营运资源和知识的限制 用于同时运行广告营运、SEO 优化和网站内部 UI/UX 改善等多方面措施的资源有限，导致无法有效运行 PDCA 循环。 为了解决这些挑战并实现高目标，Interfactory 的伴随式电子商务支持服务「EBISU GROWTH」被引入作为合作伙伴。通过从策略制定到现场营运改善的共同努力，已创建了可持续成长的体系。 导入 EBISU GROWTH 的效果 从上游流程参与，支持果断决策 EBISU GROWTH 从策略制定阶段就参与了中岛大祥堂的未来成长愿景。通过以专业视角支持「优先处理什么」等上游决策，创建了稳步累积步骤的体系。 通过专业知识的融合创造「确切成果」 EBISU GROWTH 在网络广告、SEO 和平台营运等多个专业领域提供支持。特别是在广告营运方面，它在扩大营运范围的同时，将 ROAS 提高了约2.7倍（从80%到220%），在短时间内取得了显著成果，并强化了业务的收益基础。 为创建「自主驱动」组织做出贡献 EBISU GROWTH 不仅仅是代劳。通过日常密切的沟通和回馈，它强调知识的传承，使中岛大祥堂的员工能够独立思考和运行行销措施，培养「自主驱动」的能力。 通过对负责人的访谈进行的详细报告，将在以下文章中详细介绍： https://ebisumart.com/blog/nakajimataishodo/ 关于电子商务支持服务「EBISU GROWTH」 EBISU GROWTH 是一种伴随式数字转型/电子商务支持服务*，通过提供根据客户业务阶段量身定制的灵活建议来优化商务。专业人士曾支持 B2C/B 等各行各业，从问题识别和策略分析到系统集成/建构、促销/行销和全球化，支持不受电子商务框架「限制」的数字转型/电子商务成长。 *也适用于使用 Interfactory 服务「EBISUMART」和「EBISUMART Lite」以外的电子商务系统的企业。 Interfactory 秉持其企业理念，旨在成为一个真正对电子商务业者有用的平台。