以大阪为据点的株式会社视える化,通过由两名物理治疗师创立、专注于医疗、照护、福利产业的招聘品牌支持,致力于「打造一个有抱负的人无需离职的产业」。 官方Instagram帐号 ■ 数字显示的产业结构性问题 医疗、照护、福利产业面临长期性的人力短缺。 【照护领域】 照护人员的离职率为14.4%。 感到人力短缺的事业所高达66.3%。 (数据源:公益财团法人 介护劳动安定中心「令和4年度 介护劳动实态调查」 https://www.kaigo-center.or.jp/report/) 此外,预计在2025年度将短缺约32万名、2040年度将短缺约69万名照护人力。 (数据源:厚生劳动省「基于第8期介护保险事业计划的照护人员需求数」 https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_02977.html) 【医疗领域】 护理人员的离职率约在11%至12%之间波动。 (数据源:公益社团法人 日本护理协会「2023年 医院护理实态调查」 https://www.nurse.or.jp/home/publication/toukei/index.html) 【共同课题】 大学毕业生三年内的离职率约为31.5%。 (数据源:厚生劳动省「新毕业就业者的离职状况」 https://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/0000177553.html) 此外,在医疗和福利领域,入职率和离职率都维持在高水准, 这显示出一个「人员流动」而非「人员短缺」的结构。 (数据源:厚生劳动省「雇用动向调查」 https://www.mhlw.go.jp/toukei/list/9-23.html) ■ 然而,本质并非「数量」 分析了1000多名医疗、照护、福利从业人员的咨询后,发现了以下事实: 离职的并非「没有干劲的人」。 相反地, ・更希望面对服务用户 ・希望实现理想的照护 ・希望改善产业 越是抱持强烈愿望的人, 越是因为 理念未被共享 现场与经营方向的偏差 「与预期职场不符」的感受 而离职。 ■ 问题不在于「招聘数量」而在于「结构」 许多事业所会采取 ・招聘广告 ・介绍公司 ・改善条件 等「数量性对策」。 然而, 如果 ✔ 事业经营的理念是什么 ✔ 追求怎样的未来 ✔ 希望与什么样的人共事 这些不够明确, 就无法摆脱 招聘 → 不匹配 → 早期离职 → 再次招聘 的循环。 ■ 将理念具体化并可视化 株式会社视える化通过 MVV(使命、愿景、价值观)的重新建构 运用社群媒体的持续发布设计 招聘流程的结构设计 组织故事品牌塑造 来构筑一个 不是「以条件被选择的职场」 而是「以价值观被选择的职场」。 ■ 招聘并非行销 我们所认为的招聘, 并非以条件来聚集人才,而是以未来来产生共鸣。 日本今后将持续高龄化,医疗、照护需求将会扩大。 (数据源:总务省统计局「人口推计」 https://www.stat.go.jp/data/jinsui/) 正因如此, 构筑一个有抱负的事业所能被正确选择, 有抱负的人能引以为傲地持续工作的社会 是当务之急。 ■ 代表评论 「希望打造一个有抱负的人无需离职的产业。 消除『与预期不符』是我们的使命。」 ■ 关于株式会社视える化 株式会社视える化是由两名物理治疗师创立,专注于医疗、照护、福利产业的品牌支持公司。在现场倾听了1000多人的心声后,我们发现「与预期不符」这句话背后存在着结构性问题。包括物理治疗师在内的医疗从业人员离职的原因,在于招聘时的不匹配,以及在理念和愿景未能充分传达的情况下就职。结果导致了人力短缺、离职率上升以及不断膨胀的招聘成本等恶性循环。我们通过将企业的真实情况可视化,并仔细地将现场的真实情况具体化,设计出能促成理念和价值观一致的招聘宣传策略。我们认为,将「理念具体化」是医疗、照护、福利产业实现永续组织发展的第一步。