提供沟通平台「Re:lation」并拥有超过 6,000 家企业（※1）导入实绩的株式会社 Ingage（总公司：大阪府大阪市，代表取缔役社长：和田 哲也，以下简称 Ingage），针对从事制造业的商务人士实施了「项目管理实态相关调查」。 ◆ 业界课题 在制造业现场，通常与客户或合作厂商的「规格沟通（电子邮件）」和公司内部的「项目管理表（Excel等）」是分开运作的。然而，这些工具之间的断层不仅仅是行政作业上的不便而已。它更会引发信息转录遗漏与确认延迟，增加现场的「重工」与管理者的「确认成本」，成为结构性的经营课题。 ◆ 调查结果 1. 超过半数的失误在致命的「无法重来阶段」才被发现 在制造业中，发现任务遗漏或认知误差的时机，有 43.4% 是在「规格确认后或签约前夕」，甚至有 9.0% 是在「交货・完成后」，合计高达 52.4% 的失误集中在致命阶段。这个数字高于全产业平均（48.8%），凸显了制造业特有的危机：在流程越后段发现失误，重工成本就会呈倍数暴增。 2. 机会损失金额达「每年约123万日圆」，为全产业平均的1.3倍 若将这些因效率低落与双重管理所造成的失误换算成金额，制造业每年的机会损失额（本应获得的营收或浪费的人事成本），平均高达「每年约 123 万日圆」。这个结果是全产业平均（约 93.6 万日圆）的 1.3 倍，证明了制造现场的信息分散，正直接削减企业的利润。 3. 约六成的人将时间浪费在「搜索邮件」的重复作业上 制造业中有 57.8% 的人表示，因为光看管理表无法了解详细的来龙去脉，结果还是得重新「向部属确认」或「搜索电子邮件」。此外，在邮件与管理表・工具之间切换，也持续造成工作上的摩擦。