经营住宅设备机器网络销售的Miratap股份有限公司(所在地:大阪市),自2026年5月起,开始运用将全体员工的AI运用能力分6个阶段进行可视化与培育的独创全新指针「mirAIs(Mirai-zu)」。 本制度是一项旨在将公司转型为「AI原生」的举措,不将AI技术视为特定部门的专业领域,而是让全体员工在以AI为前提的情况下重新设计业务。我们将致力把AI作为链接整个组织业务变革(DX)的基础,而不是停留在「导入工具」的阶段。 导入背景:将AI从「工具」转变为「组织的基础设施」 本公司将活用AI视为经营战略的支柱,全公司团结一致、循序渐进地推动各项举措。2025年由经营团队发布了推动AI的方针,并成立了专属的AI项目。2026年导入了最先进的AI工具,建构了全体员工皆能灵活运用的体制。同年4月,我们录用了本公司首位AI员工「美乐 妮娜(Nina Miraku)」,在「Well-be箕面HDC BOX」(大阪府箕面市)的展示空间中,实现了完全无人的AI接待服务。就这样,我们跨组织地累积了活用AI的举措,稳步扩大其应用领域。在本公司,AI正逐渐从辅助特定业务的「工具」,进化为重新设计整体组织业务流程的「基础设施」。今后为了实现真正的业务变革(DX),除了导入工具外,每位员工能自如操作AI并具备重新设计业务流程本身的能力,是不可或缺的。 因此,本公司为将AI活用的范围从现场业务扩大到全公司的各个领域,决定制定客观评估与培育AI运用能力的共通指针「mirAIs」,并将提升整体组织的AI素养作为经营课题来推动。 AI技能指针「mirAIs」概要 mirAIs是Miratap独创的共通指针,旨在可视化全体员工的AI运用等级,并提升整体组织的AI运用能力。「mirAIs」是miratap AI score的缩写,蕴含着组织与个人共同描绘与AI同行之「未来蓝图(Mirai-zu)」的意义。 1. 组织目标:全公司AI运用度的指针 以所有部门为对象,将AI运用的成熟度设置为从LEVEL 0(尚未着手)到LEVEL 5(自主进化)的6个阶段。 LEVEL 0【尚未着手】 AI运用的整备与利用处于尚未着手/受限的状态。 LEVEL 1【全员体验】 全体成员皆已接触过AI工具,扩大了活用的基础。 LEVEL 2【业务拆解・优先度设计】 已特定并设计出业务流程中可应用AI的领域。 LEVEL 3【嵌入运用+人在回路(Human-in-the-loop)※】 在拆解后的业务流程中,已实际应用并扎根了AI活用。 LEVEL 4【高度优化(高覆盖率)】 大部分可AI化的业务皆已转移至AI,课室的生产力发生结构性变化。 LEVEL 5【自主进化】 AI与人类适切地分担角色,并能持续推动业务高度化的状态。 2. 个人目标:每位个人AI技能的指针 依据部门与职种分类为6个Zone。明确订定各Zone所需之AI运用角色的6个阶段,阶段性地提升全体员工的AI运用能力。 未来展望:引领传统住宅设备业界的DX 本公司将通过此「mirAIs」,大幅削减例行性业务的比例,建构一个让人类能专注于「企划、判断、创造性业务」的环境。我们不让活用AI仅依赖个人的技能,而是将其作为组织的标准(基础设施),旨在于仍保留传统仿真习惯的住宅设备业界中,创造压倒性的生产力与附加价值。 注意事项 ・本制度为本公司独创之指针,目的在于推动公司内部的AI活用及人才培育。 ・在导入AI技术时,我们以确保信息正确性及遵守合规为前提,彻底实施「人在回路(由人类进行最终确认)」的运作模式。