提供一站式研究数据行销服务的「ResaP®」宣布,针对任职于BtoB企业的100名行销负责人,实施了「2026年版 BtoB行销各施策CPA实态调查」。 调查重点如下: 1. 约四成BtoB行销负责人在最近一年感受到CPA上升,其中感受涨幅最明显的施策为「研讨会/在线研讨会」,占58.3%。 2. 目标CPA与实际CPA皆有37.0%的受访者回答「不知道/无法回答」,显示CPA计测基础尚未完善。 3. 面对CPA上升,今后最想强化的施策为「强化SEO施策」,占27.0%;持续强化付费施策者仅占6.0%。 调查概要:本调查由IDEATECH提供的研究行销服务「ResaP®」企划,于2026年4月14日至4月15日通过网络调查进行,有效回答为任职于BtoB企业的行销负责人100名。 目前正在运行的付费行销施策中,最多受访者回答「没有特别运行」,占38.0%。在有运行付费施策的企业中,「广告」占33.0%,「展览会」占30.0%,「研讨会/在线研讨会」占26.0%。 关于目标CPA,「10,000日圆至未满15,000日圆」与「30,000日圆以上」皆为17.0%,但「不知道/无法回答」达37.0%。实际CPA方面,「10,000日圆至未满15,000日圆」占19.0%,「5,000日圆至未满10,000日圆」占12.0%,同样有37.0%回答「不知道/无法回答」。 最近一年CPA变动方面,14.0%回答「大幅上升」,22.0%回答「略为上升」,合计36.0%感受到CPA上升。另一方面,20.0%回答「没有变化」,10.0%回答CPA下降,34.0%回答「不知道/无法回答」。 在CPA下降的施策中,「研讨会/在线研讨会」与「展览会」皆占30.0%,「广告」、「联盟行销/外部媒体刊载」、「介绍式销售」各占20.0%。但此题样本数仅10人,仅供参考。CPA下降时,30.0%的受访者感受到潜在客户品质下降,其中20.0%回答「略为下降」,10.0%回答「明显下降」。 在感受到CPA上升的施策中,「研讨会/在线研讨会」以58.3%最为突出,其次为「展览会」38.9%,「广告」与「联盟行销/外部媒体刊载」各36.1%,「Outbound」19.4%,「介绍式销售」13.9%。 针对CPA上升后今后想强化的施策,第一名是「强化SEO施策」27.0%,其次为「强化CRM施策」23.0%、「强化SNS施策」22.0%、「强化运用AI的行销施策」21.0%。相较之下,「继续强化付费行销施策」仅6.0%。自由回答中,也出现「追求投资报酬率」、「运用AI推动全球化」、「活用网红」、「改为由自家公司内部处理」、「验证费用效益」等意见。 本调查显示,BtoB行销现场同时面临CPA上升与计测基础不足两大课题。在付费施策成本持续上升的背景下,企业需要转向SEO、CRM、SNS等活用自有资产的中长期施策,并创建能够可视化与计测CPA的体制。 IDEATECH表示,其「ResaP®」与「RepoP®」可协助企业制作高品质内容,以问卷调查取得的市场声音为基础,发布具可信度的内容,进而实现不是单向推销、而是受到客户感谢的销售方式,同时提升高品质潜在客户取得与成交率。