提供一站式研究数据行销服务的「Risapii®️」（https://ideatech.jp/service/research-pr）宣布，针对未曾实施调查公关且参与新闻稿业务的公关人员，对象为隶属于300名以上员工企业的207名公关人员，进行了「调查公关未经验者篇：LLMO时代调查公关实况调查」。 01 | 超过半数对生成式AI引用自家信息感兴趣，但仅有2.4%将其作为成果指针进行衡量。 02 | 在公关方针「已改变」的群体中，近5成重视「搜索引擎曝光」，超过4成意识到「生成式AI引用」，LLMO应对措施已显现。 03 | 近6成希望实施「调查公关」，但近半数认为「内部资源不足」是最大障碍。 本调查报告可在此下载： https://ideatech.jp/download/347/?utm_sourse=pr_260430 ■ 调查概要 调查名称：调查公关未经验者篇：LLMO时代调查公关实况调查 调查方法：由IDEATECH提供的研究行销服务「Risapii®︎」企划的网络调查 调查期间：2026年3月31日～同年4月2日 有效回答：隶属于300名以上员工企业，且未曾实施调查公关并参与新闻稿业务的公关人员207名 ※构成比因小数点以下第二位四舍五入，故合计不一定为100。 ≪使用条件≫ 1 请明确标示「Risapii®︎」为信息来源。 2 若在网站上使用，请设置以下链接作为来源： URL：https://ideatech.jp/service/research-pr ■ 公关活动的主要目的近6成为「提升认知度」，约5成为「创建信任感」 当被问及「Q1. 贵公司在公关活动中重视哪些目的？（最多可回答3项）」(n=207)时，58.0%回答「提升企业・品牌的认知度」，47.8%回答「创建企业・品牌的信任感」，24.2%回答「获得潜在客户（咨询・数据请求等）」。 Q1. 贵公司在公关活动中重视哪些目的？（最多可回答3项） ■ 约半数在过去一年中感受到公关方针的「变化」 当被问及「Q2. 在公关活动中，过去一年内目的或方针是否有变化？」(n=207)时，6.8%回答「大幅变化」，42.0%回答「略有变化」。 Q2. 在公关活动中，过去一年内目的或方针是否有变化？ ■ 公关活动方针有变化者中，约半数重视「搜索引擎曝光」，超过4成意识到生成式AI引用 当被问及「Q3. 针对在Q2中回答『大幅变化』或『略有变化』的人，请问发生了哪些变化？（可复选）」(n=101)时，48.5%回答「增加了意识到搜索引擎曝光的信息发布」，41.6%回答「开始意识到被生成式AI（ChatGPT等）的回答引用」，36.6%回答「对基于数据和数值的信息发布需求增加」。 Q3. 针对在Q2中回答『大幅变化』或『略有变化』的人，请问发生了哪些变化？（可复选） ■ 公关活动的成果指针中，「自家网站访问量」占46.9%，而「生成式AI提及」的衡量仅占2.4% 当被问及「Q4. 贵公司衡量公关活动成果时使用哪些指针？（最多可回答3项）」(n=207)时，46.9%回答「自家网站的访问量（PV・会话数等）」，33.8%回答「咨询数・商谈数」，27.5%回答「对销售额的贡献（直接・间接）」。 Q4. 贵公司衡量公关活动成果时使用哪些指针？（最多可回答3项） ■ 约45%对公关活动效果衡量的现有方法感到有问题，但结果接近。 当被问及「Q5. 针对在Q4中回答『未特别设置指针／未衡量』或『不清楚／无法回答』以外的人，请问您对目前公关活动效果的衡量方法满意吗？」(n=184)时，8.2%回答「非常满意」，42.9%回答「略为满意」。 Q5. 针对在Q4中回答『未特别设置指针／未衡量』或『不清楚／无法回答』以外的人，请问您对目前公关活动效果的衡量方法满意吗？