展开周边导览地图刊载事业等业务的表示灯株式会社（总部：爱知县名古屋市，代表取缔役社长：德毛孝裕，以下简称「本公司」），在岛根县出云市役所市民课导入号码引导系统「Turn NAVI」，支持窗口引导的顺畅化。 设置于出云市役所的号码引导系统「Turn NAVI」 出云市为以DX解决少子高龄化及人口减少因应、教育・医疗・福祉充实、产业・观光振兴等社会课题，于2020年制定了「出云市数字优先宣言」。目前正朝着实现「智能城市出云」，推进永续城市建设。 此次，作为「数字优先」施政方针之一，出云市役所市民课导入了 号码引导系统「Turn NAVI」 。本系统除了发放受理号码外，还能在屏幕上即时显示窗口手续的进行情况及叫号状况，使窗口引导更加顺畅。导入后，可望解消过去对来访者及对应职员双方造成负担的问题，并可期待达到以下效果。 1. 即时可视化窗口进行状况、等候人数及等候时间 2. 一次发券即可引导涉及多个窗口的手续，有助提升窗口业务效率 3. 运用本系统的统计数据，减少等候时间、优化人员配置，改善窗口服务 今后本公司将持续支持地方自治体的DX推进，贡献提升来访者便利性与窗口业务效率化。 「Turn NAVI」设置之际，出云市役所数字战略室 佐々木先生的评语 出云市役所 数字战略室的佐々木先生（左）、楼层管理员职员（右） 此次导入号码引导系统「Turn NAVI」的决定性因素，在于通过大型屏幕能清楚显示来访者的叫号顺序及等候人数，可准确地向来访者传达窗口拥挤状况，这一点令我们深感吸引。 导入前，流程是请来访者在填表台填写文档后，再到受理窗口领取叫号单。因此窗口前出现长龙，来访者及对应职员都难以掌握等候时间及等候人数。 本系统设置后，此类情况已逐步获得改善。特别是来访者可通过智能型手机确认等候时间，感觉也有助于缓解等候区的拥挤状况。 目前在发票机前引导来访者的「楼...