全球超级粉丝平台 Weverse 在 21 世纪流行音乐代表 BTS 的回归活动中被广泛运用,展现其作为「全方位一站式平台」的存在感。 Weverse 通过社群、商务、媒体、直播等约 30 项功能,全方位支持并活化 BTS 第五张专辑《ARIRANG》发行相关的艺人活动与粉丝活动。其结果是,Weverse 第一季 MAU(月活跃用户数)年增 20%,达到 1,337 万人。 1 月 5 日,BTS 的歌曲发布消息最先通过 Weverse 公开,当天 Weverse 访问人数较前一日增加 246%,达 337 万人。其后,世界巡演《BTS WORLD TOUR 'ARIRANG'》举办公告与专辑预购公告发布后,单日平均访问用户数达 524 万人。此外,光化门举办的「BTS THE COMEBACK LIVE | ARIRANG」公告当日,访问用户数也较前一日增加 44%。 回归活动期间,艺人也频繁与粉丝沟通。专辑公开前,Jimin 上传练习室照片并留言:「ARMY 们,距离专辑公开只剩几天了!敬请期待。」Jin 与 j-hope 在完成为期三天的高阳公演后,也写下「因为 ARMY,这三天非常幸福」「谢谢你们,我爱你们」等演唱会感想。 粉丝活动也因此更加活跃。从回归公告到 4 月底,粉丝投稿约达 800 万则;通过 Weverse 的「Fan Letter」服务送达成员的消息共 44 万 8,092 则。 直播功能「Weverse LIVE」上的交流也十分热烈。成员共进行 10 次 Weverse LIVE 与粉丝交互。其中,公开专辑名称由来的 Weverse LIVE 播放次数约 780 万次,直播期间收到粉丝 110 万则留言。3 月 20 日专辑发行后,成员亲自分享制作幕后故事的「STUDIO NOTES | ARIRANG」也进行播出,播放次数达 1,170 万次。 在商务平台 Weverse Shop 上,共贩售 87 种《ARIRANG》相关专辑与官方商品。Weverse 在韩国、日本、美国设有物流中心,并具备可配送至全球 245 个国家与地区的物流基础建设,让全球粉丝都能下单并收货。同时,平台也建置可选择日圆、韩元、美元等币别的付款系统。 此外,粉丝可于 Weverse Shop 下单,并在演唱会现场出示 QR code 领取商品的「PICK-UP」服务,也在本次世界巡演现场大幅缩短等待时间。 约睽违 4 年举行的世界巡演《BTS WORLD TOUR 'ARIRANG'》全程日程也通过 Weverse 公开。Weverse 为无法到场的粉丝提供在线串流服务「Weverse Concerts」,以长年累积的技术与流量分散经验,稳定提供 4K 高清影像,带来如临现场般的沉浸感。东京巨蛋公演还导入可选择喜好摄影机角度的「多视角」功能。 在线下活动方面,粉丝也积极使用 Weverse。于首尔各地举办的「BTS THE CITY ARIRANG SEOUL」中,粉丝可通过「Weverse Spot」一次确认快闪活动与公演等信息,提升参与便利性。纪念专辑发行的「BTS POP-UP : ARIRANG」中,粉丝若通过 Weverse 事前预约,预约信息会显示于 Weverse Spot,让入场更顺畅。造访各据点并完成认证即可获得数字印章的「Stamp Rally」活动也引发热烈反响。 此外,让粉丝通过音乐彼此交流的「Listening Party」也频繁举办。此服务可与 Spotify、Apple Music 等音源平台连动,即时分享并欣赏播放清单。专辑发行后,共举办 170 场派对,其中 160 场由粉丝主办,串流次数累计达 1,096 万次,相当于 Weverse 内 BTS 社群累计串流数约一半。 Weverse 表示:「通过 BTS 这次涵盖在线与线下多元宣传活动的回归,我们再次确认了 Weverse 作为 360 度支持粉丝活动平台的存在感。未来也将持续支持艺人与厂牌活动,并作为粉丝的重要平台,致力提升服务功能与精准度。」 此外,配合 BTS 于 5 月下旬举行的拉斯维加斯公演,Weverse 也将在当地推出「Stamp Rally」、「PICK-UP」、「Weverse Concerts」等服务,持续支持全球粉丝活动。