提供搭载AI和CRM的Agentic Customer Platform*(代理客户平台)的HubSpot Japan株式会社(日本法人所在地:东京都千代田区,以下简称「HubSpot」)宣布,伊佐裕也(いさ ひろや)自2026年4月1日起就任国家经理。通过吸取日本市场需求并推动合作伙伴合作,HubSpot将进一步强化对日本企业成长的支持。 (*) Agentic Customer Platform:一个集中管理客户数据和企业特定情境,支持人与AI协同进行行销、销售和客户服务的平台。 新任国家经理伊佐将AI的进化视为「企业以客户成功为起点,描绘并实践自身成长策略的机会」,并将以三个重点领域为内核,引领日本业务。 首先,他将积极向美国总部传达日本市场的潜力和需求,努力加速投资,以确保Agentic Customer Platform在日本企业中获得更广泛的认知并更易于使用。同时,他不仅将深化与在日本共同推广HubSpot的现有合作伙伴的合作,还将推动与新合作伙伴的协作,以创建一个能够支持具有多样化需求企业的生态系统。 其次,以提升客户体验品质为共同目标,在日本市场创建行销、销售和客户服务协同的成长模式。在介绍海外最新趋势和框架的同时,也将重视日本企业所珍视的客户关系、信任和商业习惯,与日本企业共同培育这一成长模式。 第三,HubSpot Japan自身将实践AI应用、跨部门协作以及创建一个有意义的工作组织。在此过程中获得的知识、经验和试错内容将积极向日本企业发布。 ■ 伊佐裕也的个人简介 伊佐裕也在DELL Computer、Google、Sony等全球企业从事行销工作超过25年。他在各公司都参与了全球市场和日本市场的销售促进策略,累积了连接不同商业文化和组织的实务经验。之后,他在freee和Rapyuta Robotics担任高管,负责在快速成长期培养企业文化、组织建设和业务扩张。在不同成长阶段组织中累积的经验,成为他理解新创公司的机动性和大企业组织营运知识的基础,从策略规划和运行两方面引领业务。 2018年,他以共同事业负责人兼资深行销总监的身份加入HubSpot Japan,并于2023年担任代理国家经理,统筹销售组织。在加入HubSpot的八年期间,HubSpot提供的产品从「行销工具」演变为「CRM平台」,再到现在的「Agentic Customer Platform」,他持续致力于向日本企业提出建议并支持其成长。基于这些经验,他于2026年4月1日就任国家经理。 ■ HubSpot Japan株式会社国家经理伊佐裕也的评论 「自从加入HubSpot以来的八年里,我一直专注于『日本企业如何才能以客户成功为起点,实现永续成长』这个问题。通过AI,许多行业...」