伊佐裕也就任 HubSpot Japan 代表

Q: 伊佐裕也的背景为何？

他在DELL、Google和Sony等全球企业拥有超过25年的行销经验，并曾担任freee和Rapyuta Robotics的高端主管。

Q: 什么是 Agentic Customer Platform？

这是一个集成客户数据与企业特定情境的平台，协助人类与AI协同进行行销、销售与客户服务。

Q: HubSpot在日本的目标是什么？

将日本市场需求传达给美国总部，强化合作伙伴生态系统，并协助日本企业实现永续成长。

提供搭载 AI 与 CRM 的 Agentic Customer Platform（代理型客户平台*）的 HubSpot Japan 株式会社（日本法人所在地：东京都千代田区，以下简称「HubSpot」）宣布，自 2026 年 4 月 1 日起，由伊佐裕也（Hiroya Isa）出任代表（Country Manager）。通过深入挖掘日本市场需求并推动合作伙伴关系，我们将进一步强化对日本企业成长的支持。 (*) Agentic Customer Platform：一个集中管理客户数据与企业特定情境的平台，协助人类与 AI 协同进行行销、销售与客户服务。 新任代表伊佐将 AI 的演进视为「企业以客户成功为起点，规划并实践自身成长策略的契机」，并将以三大重点领域引领日本业务。 首先，他将积极向美国总部传达日本市场的潜力与需求，加速投资，使 Agentic Customer Platform 获得更广泛的认知，并让日本企业更易于使用。同时，不仅要深化与共同开拓日本市场的现有合作伙伴之关系，还将推动与新伙伴的协作，创建能支持具备多样化需求企业的生态系统。 其次，以提升客户体验品质为共同目标，在日本市场创建行销、销售与客户服务紧密协作的成长模型。在引进海外最新趋势与框架的同时，亦重视日本企业长期以来珍视的客户关系、信任与商业习惯，与日本企业共同培育此成长模型。 第三，HubSpot Japan 本身将实践 AI 应用、跨部门协作以及打造具备工作价值的组织。我们将积极向日本企业分享在此过程中获得的知识、学习与试错经验。 ■ 伊佐裕也个人简介 在 DELL Computer、Google、Sony 等全球企业拥有超过 25 年的行销经验。曾参与全球市场与日本市场的销售促进策略，累积了链接不同商业文化与组织的实务经验。随后，在 freee 与 Rapyuta Robotics 担任高端主管，负责在企业快速成长期培养企业文化、组织建设与业务扩张。在不同成长阶段组织中累积的经验，使其具备理解新创公司的机动力与大企业组织运营诀窍的基础，并能从策略规划与运行两方面引领业务。 2018 年以共同事业负责人兼资深行销总监身份加入 HubSpot Japan，2023 年起作为代理代表统筹销售组织。在加入的 8 年间，随着 HubSpot 的产品从「行销工具」进化为「CRM 平台」，再到现在的「Agentic Customer Platform」，他始终致力于对日本企业的提案与成长支持。基于这些经验，于 2026 年 4 月 1 日就任代表。 ■ HubSpot Japan 株式会社 代表 伊佐裕也的评论 「自加入 HubSpot 以来的 8 年间，我始终面对的问题是：『日本企业该如何实现以客户成功为起点的永续成长？』正因为 AI 自动化了许多业务，人模拟以往任何时候都更需要理解客户的处境与愿望，并成为对其长期成功有所贡献的存在。以一个同时经历过全球层面快速技术演进与日本独特商业运作方式的立场，我将与客户及合作伙伴共同塑造植根于日本的『Grow Better**』模式。通过我们自身行销、销售与客户服务部门的协作来提升客户体验品质，并分享过程中获得的学习，我们将全力支持日本企业的成长。」 (**) 指的并非仅追求数字的表面成长，而是卖方、买方与工作者皆能享受永续利益的本质性成长。HubSpot 将「Help millions of organizations grow better」作为全球使命。 ■ HubSpot 美国总部 Chief Customer Officer ジョン・ディック（Jon Dick）的评论 「对 HubSpot 而言，日本是非常重要的市场。我们始终重视以客户的最佳利益为起点，提供能带来用户成果的价值。为此，必须有一位能深入理解市场并具备高机动力来引领日常策略的领导者。根据与伊佐共事 8 年的经验，我深信他能发挥这样的领导力，进一步强化我们全球总部与日本法人之间的链接。HubSpot 将持续贡献，让日本用户即使在包含 AI 演进在内的剧烈变革时代，也能持续推动业务成长。」

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