致力于提供社群媒体行销支持服务的 Hotlink 公司(总部位于日本东京都千代田区,股票代码:3680,代表取缔役:桧野安弘,以下简称 Hotlink)于 4 月 9 日正式发布了全新的社群媒体广告手法「ULSSAS AD」。有别于传统的社群媒体广告在停止投放后效益将归零,ULSSAS AD 的设计目标是让社群媒体的投资能累积成为 UGC(用户生成内容)和品牌搜索。 此外,一项针对日本 11 家企业 X 官方帐号进行的独立调查显示,贴文预计触及粉丝的平均比率仅为 7.94%。 1. 背景:社群媒体措施投资「难以累积为认知资产」的结构 过去,社群媒体自然地发挥作用,通过持续向粉丝发布内容,累积成品牌认知、UGC 和品牌搜索。然而,目前有三项结构性变化同时发生,导致企业即使持续投资社群媒体,也很难将其累积为认知资产。 (1) 社群媒体平台转变为推荐媒体,粉丝触及率下降 主要的社群媒体平台已转变为「推荐媒体」,信息的传播主要由 AI 推荐算法主导,使得通过粉丝关系进行的信息传播难以发挥作用。仅靠自然贴文,难以与用户保持持续接触。 Hotlink 利用 Meltwater 的社群监听工具「Explora」,对 11 家日本企业的 X 官方帐号进行了独立调查。对最近 30 则贴文(不含活动贴文)的触及数进行分析后发现,预计粉丝触及率的平均值为 7.94%。 即使是拥有超过 100 万粉丝的帐号,也确认有预计粉丝触及率仅介于 4% 至 13% 的案例,这表明「贴文能触及粉丝」的前提条件越来越难以成立,情况日益普遍。 * 目标帐号:日本 11 家企业的 X 官方帐号 * 分析对象:截至 2026 年 2 月 9 日的最近 30 则贴文(不含活动贴文) * 计算方法:由于 X 无法分别测量粉丝触及数和非粉丝触及数,因此以触及数估算为粉丝触及数。预计粉丝触及率 = 触及数 ÷ 粉丝数。 (2) 社群媒体上的信息饱和 Hotlink 使用同款工具进行测量,结果显示 X 平台上每天发布的包含日文假名的贴文超过 4000 万则,用户的时间轴因此始终处于持续的...