霍ルスAI株式会社（总公司：大阪府吹田市，代表取缔役：加藤功一朗）已开始提供对应OpenAI「Apps in ChatGPT」的客制化应用程序开发服务。 本服务旨在为EC网站、预约服务、门户网站等网络服务业者，创建能通过在ChatGPT上的对话，引导至自家商品信息与服务的应用程序链接。 用户寻找商品或服务的起点，正从搜索引擎或站内搜索，逐渐扩展到聊天AI。 未来，我们认为由AI提示选项，再由用户最终选择的顾客体验将变得越来越重要。霍ルスAI的目标是通过与ChatGPT的对话，建构一个让用户能自然地遇见适合自己的商品或服务的顾客体验。 ## 关于 Apps in ChatGPT Apps in ChatGPT 是一个可以在ChatGPT内添加并使用应用程序的机制。 企业可以通过与自家数据库或现有系统连接的应用程序，在对话的流程中传递商品信息或预约信息等，从而设计与用户之间的新接触点。 详情请参阅OpenAI官方页面。 https://chatgpt.com/ja-JP/features/apps/ ## 服务特点 ### 1. 在ChatGPT上创造新的顾客接触点 我们不仅设计让用户造访公司网站后才开始考虑的流程，更设计出以ChatGPT上的对话为起点，让用户能遇见商品或服务的动线。这有助于创造不同于搜索或站内浏览的新接触点。 ### 2. 在对话中设计易于比较的购买体验 即使在用户需求模糊的阶段，我们也能设计出一种体验，让用户在对话中一边整理条件，一边提示商品信息、评论、空房状况、费用信息等。我们创造一个由AI提示选项，让用户可以边比较边选择的流程。 ### 3. 从企划到实作、导入提供一贯的对应 从整理咨询内容，到应用程序的设计、开发、与现有系统的连接、公开准备，我们能根据各企业的需求提供一贯的对应。我们在推进实作的同时，也着眼于营运开始后的改善。 ## 应用情境 如下所示，可以进行商品搜索、比较评估、预约、以及根据条件提案候选方案。