认证NPO法人Home-Start Japan对使用过其家庭访问型育儿支持服务“Home-Start”的家庭进行了全国规模的问卷调查,结果显示94.6%的利用家庭表示“孤独感得到了消除”。除问卷调查外,通过对7个市区的保健师进行访谈,进一步确认了Home-Start在填补政府支持“空白”方面的关键作用。与专业人士的咨询不同,Home-Start提供的是陪伴式支持,这种恰如其分的距离感深受用户信赖。