松下电器产业株式会社（以下简称松下）与株式会社Ory研究所（以下简称Ory研究所）于2026年4月23日，在东京・日本桥的「分身机器人咖啡厅 DAWN ver.β」，举办了以身心障碍人才的雇用与招募为主题的对谈活动「超越法定雇用率——如何招募在身心障碍人才履历表上看不见的才能」。 松下与Ory研究所自2025年11月起的三个月间，活用分身机器人OriHime，实施了关于移动困难的身心障碍人才远距就业的实证实验。这项实验致力于验证一种全新的招募模式，即通过企业的实际业务，发掘在履历表上难以看见的才能。在本次活动中，他们报告了此次实证的结果，同时触及了日本企业中身心障碍者雇用的现状以及松下的相关措施。会中介绍，通过科技的活用，已确认身心障碍者能不受工作地点限制进行工作的可能性。此外，也表示将推动「以潜力为起点的招募」，通过远距的企业就业体验和实习，发掘每个人所拥有的潜在技能与优势，并结合业务设计与环境整备来创造发挥的机会，借此支持身心障碍者在职场留任与展现能力，目标是为业务成长与创新做出贡献。 此外，参与实证的当事人也通过分身机器人OriHime登台，与松下的员工进行了对谈。他们谈到了只要用心设计就能扩大工作方式选择的可能性，以及对未来能进一步导入新工作方式的期待。 针对此次实证结果，松下宣布自2026年4月起，将活用Ory研究所的人才介绍服务，开始以「潜力为起点的招募」为内核的招募活动。目标是创建一个完全以远距工作运行业务的团队，不单靠履历表，而是通过远距的轻松面谈与就业体验，借由与应征者的对话来发掘潜在技能。松下今后也将持续通过推动「以潜力为起点的招募」，实现身心障碍者在职场留任与展现能力，并目标为业务成长与创新做出贡献。 【身心障碍者雇用的现状】 2026年7月起，民间企业的身心障碍者法定雇用率将从现行的2.5%阶段性提高至2.7%。另一方面，截至2025年6月1日，达成雇用率的企业比例仅停留在46%。虽然工作的身心障碍者人数已增加至约67万人（※1），但留任率却停滞不前，根据障害者职业综合中心的调查，就职后3个月时为80.5%，1年时则为61.5%（※2）。主要的离职原因包含职场氛围与人际关系、体力方面的问题、以及通勤的困难等（※3）。 【实证概要】 在本次实证中，以扩大身心障碍人才的活跃领域与促进对身心障碍者雇用的理解为目的，由身心障碍人才负责松下公司内部交流业务的一部分，并远距实施了访谈与文章撰写。Ory研究所活用分身机器人OriHime、视频会议系统、聊天工具等，建构了包含移动困难者在内的身心障碍者能远距无碍运行业务的机制。此外，松下提供了采访环境，并将制作完成的文章于公司内部公开，将员工的回响进行了回馈。 【主要实证结果】 在本次实证中，由平时在分身机器人咖啡厅负责接待业务的5名移动困难的身心障碍人才，对总计19名的松下员工实施了访谈。总共制作了6篇访谈文章，并于公司内部公开。 在对参与实证的松下员工进行的问卷调查中，约94%回答「对身心障碍人才的工作能力与意愿的认知，产生了正面的变化」（※4），显示出促进了对与身心障碍者协作的理解，以及积极的意识转变。此外，也显示出通过活用分身机器人OriHime与视频会议系统等，身心障碍人才不受工作地点限制，即使在远距环境下也能发挥绩效。 ＜参与员工的感想（部分节录）＞ ・由于分身机器人OriHime的脸部会转动、视线能交会，因此获得了宛如面对面交谈般的感觉。细腻的动作加上访谈者的对话能力，实现了顺畅的交流。 ・原本对身心障碍者有着无意识的偏见，但在接触了（操作分身机器人OriHime的）驾驶员后，想法发生了巨大的改变。令人印象深刻的是他们高水准的技能，例如高超的沟通能力、吸引人的说话方式、准确的应对能力、以及掌握论点的能力等。 ・驾驶员「总结要点的能力」、「恰当的措辞」...