Sakai Moving Service Co., Ltd.（大阪府堺市：代表取缔役社长 田岛 哲康）于2026年5月6日（星期三）举办了第7届搬家服务大赛「专务杯新人战」，旨在竞赛搬家服务的客户接待品质和技术品质。 八支从全国各地预赛中脱颖而出的队伍参赛，经过驾驶、包装、搬运技术和客户服务的评审，最终决定了冠军队伍。 我们相信，通过将高水准的品质和技术传承给年轻的现场工作人员，可以提升整体品质和技术水准，从而能够在日本全国各地提供高品质的服务和「真心诚意待客」的服务宗旨。我们将继续推动提升客户满意度的服务品质措施。 冠军是西日本代表 大阪南区队伍。 （左起）专务董事 田岛 通利、福田 和煕先生、山冈 胜人先生、观 地人先生、专务董事 山野 干夫。 专务董事 田岛 通利。 ### 什么是专务杯新人战？ 自1971年创业以来，我们秉持「真心诚意待客」的座右铭，持续思考如何让客户满意。为了安全地将客户宝贵的家财运送到新居，并让客户愉快地开始新生活，我们一直秉持客户视角，传承各种技术，并致力于客户服务的教育。 为了进一步提升负责内核搬家服务的现场工作人员的服务和技术，我们于2018年启动了「搬家服务大赛 专务杯」。次年，为了将技术、品质和客户服务传承给年轻的现场工作人员，我们启动了「搬家服务大赛 专务杯新人战」，仅限入职三年内的现场工作人员参加。 ### 【对客户的真心诚意服务至关重要：「我们是服务业！」】 安全快速地搬运客户宝贵家财的技术固然重要，但我们的公司训词中有一句话：「我们是服务业！」，这句话强调了客户接待服务的重要性。在比赛中，我们甚至会安排扮演客户的工作人员，评审是否能做到细心周到、用语是否恰当等细节。 ### 【冠军队伍将获得30万日圆奖金】 冠军队伍将获得冠军奖杯、奖状以及30万日圆的奖金。在搬家行业中，很少有机会看到其他分公司或地区的技术。因此，我们希望通过这次比赛，互相学习优点，共同进步，并将所学传达给各地同事和后辈，以期提升品质。 ### 竞赛内容 - **车辆竞赛**：评审在狭窄信道内，通过引导和协调，是否能安全地操作车辆。 - **吊挂竞赛**：评审是否能安全地将衣柜从窗户吊下和吊上。 - **包装竞赛**：评审在客户家中是否能以最佳方式包装家财，以及对客户的应对是否恰当。 - **推车电梯作业**：评审是否能使用推车，安全地将家财通过走廊和电梯运送，并装载到卡车上。 此外，每个竞赛环节都有扮演客户的工作人员，评审是否能提供礼貌的接待和说明，让客户安心，以及是否能注意到并回应客户的需求。