本公司赞同将 4 月 1 日定为发布梦想之日的「April Dream」。本新闻稿即为「株式会社 HELPUSH」的梦想。 株式会社 HELPUSH(总部:东京都品川区,代表取缔役 CEO:寺田尤介)为实现轮椅用户「想去!」的梦想,提供「外出综合支持服务」业务。该服务会仔细聆听客户的外出意愿,通过事前调查确认路线,当日由专属伙伴(支持者)陪同外出,并将游玩过程拍摄剪辑后赠送给客户。轮椅用户能够造访的行程,将成为身心障碍者、高龄者、推婴儿车者等对移动感到不安的人们,也能够「实现外出梦想」的无障碍旅游行程。 身心障碍者与高龄者放弃外出的背景 包含身为轮椅用户的 CEO 寺田在内,身心障碍者与高龄者放弃外出的背景中,存在着绝非仅靠「本人意愿」就能克服的三大社会课题。 ■信息障碍:不知道轮椅或自身状态下能去的地方。因找不到信息而无法规划。 ■物理障碍:高低差、坡道、狭窄信道。非无障碍的环境在物理上造成移动困难。 ■心理障碍:无法开口求助、在意周遭目光。心中的墙阻挡了迈向户外的脚步。 特别是针对高龄者,据称 若处于一周一次都不外出的「足不出户」状态,6 年后的死亡率约为 2 倍 。(东京都健康长寿医疗中心研究所研究结果,刊载于国际期刊「International psychogeriatric」在线版) 寺田的亲身经历是外出事业的起点 寺田天生患有脑性麻痹,需使用轮椅。 他小时候在少年棒球队挥洒汗水,学生时期曾赴英国留学,之后担任过吉本兴业艺人、歌舞伎町男公关、以搭便车方式纵贯日本,并作为 YouTuber 达成 10 万人订阅,是一位充满活力的人。此外,他居住的地方如名古屋、大阪、东京等皆为电车移动便利的都市,因此当时是容易外出的环境。 然而,以孩子出生为契机移居长野县后,对于当时不会开车的寺田而言,在长野的生活使得「外出」这一原本理所当然的行为,突然变成了极高的门槛。 「不知道轮椅能去哪里」、「不是无障碍环境」、「在初次居住的土地上没有能依靠的朋友」 他面临了导致放弃外出的三大社会课题。生活节奏逐渐失调,工作上的失误与失败、不安感接踵而至,导致无法外出,陷入了足不出户的日子。 幸运的是,长野县致力于推动不分年龄与障碍皆可观光的「信州通用旅游(Universal Tourism)」,通过被带往南箕轮村与阿智村,他得以欣赏绝景、品尝美食,忘却日常烦恼并与人共度欢笑时光,借此脱离了足不出户的状态。他确信只要具备「能去的地方」与「支持的人」,就不需要放弃外出。 因此,为了能让因轮椅、障碍、年龄等各种原因对移动感到不安、放弃外出的人们跨出第一步,他决定开始这项由专属伙伴(支持者)陪同外出的事业。 在静冈县三岛市的外出情形 开发无障碍旅游行程的历程 无障碍旅游行程的开发,是仔细聆听轮椅用户「想去」、「想尝试看看」的地点与想法,并根据结果与造访地区的观光协会合作,制定暂定行程。我们会前往进行事前调查,确认该暂定行程是否能顺利进行、采取何种路线较佳。我们认为,正因为寺田本人是轮椅用户,才能以当事者视角亲自前往确认;对于细微的高低差、坡道、大众运输工具的使用等,不应在当日才应对,而是必须事先掌握能以最短路径享受行程的路线。我们通过彻底的事前调查来消除导致放弃外出的「信息障碍」与「物理障碍」,并借由当日由专属伙伴(支持者)陪同,来消除「心理障碍」。 一定会确认是否有无障碍厕所,以及使用便利性如何。 看起来平坦但其实是碎石路,或是容易绊倒的凹凸不平处,有很多不实际走过就无法得知的情况。 通过无障碍旅游行程的开发与实施,我们将面对身心障碍者、高龄者、推婴儿车者等对移动感到不安的人们所面临的三大社会课题(信息、物理、心理障碍)。 此外,当日陪同的伙伴(支持者)也会参与事前调查,通过共同确认路线,确保当日能顺利应对。 我们将根据事前调查完成的行程进行外出,将其完成为「无障碍旅游行程」,并链接至那些因对移动感到不安而放弃外出的人们所跨出的第一步。 同时,通过与观光协会及在地店家合作,我们感受到能获得欢迎,并创造出不必在意周遭目光、容易开口求助的环境。 HELPUSH 的挑战「创造轮椅用户能活跃的环境」 由于事业刚起步,目前事前调查由寺田本人进行,但我们希望未来能创建体制,让利用过外出行程的轮椅用户,能以调查员的身分,为「想外出的人们」进行事前调查。 作为第一步,我们邀请了实际参与过外出行程的轮椅用户女孩,与我们一同参与事前调查。她表示「通过事前调查能对外出的人有所帮助,感到很开心」,似乎感受到了能对他人有所贡献的喜悦。尽管法定雇用率已提高至 2.5%,但在即使想工作却没有合适职位、职种容易受限等门槛下,我们将通过调查员这份工作,创造轮椅用户能活跃的环境。 邀请她以调查员身分参与横滨的事前调查。 关于株式会社 HELPUSH 代表者:代表取缔役 CEO 寺田尤介(