提供服务器监控、维护与营运全代管服务的 Heartbeats 株式会社（总部：东京都新宿区，代表取缔役：藤崎 正范），公开了与 Netcommunity Group 株式会社（Netyear Group；总部：东京都中央区，代表取缔役社长兼CEO：广中龙藏）合作，关于羽田机场（日本机场大厦株式会社）官方网站基础建设建置及营运维护的导入案例。 在本项目中，通过结合最新的云端技术与熟练技术人员的人工监控，持续实现了公共基础设施所极需的高稳定运行。 查看导入案例 案例访谈全文请点此！ 导入背景 突发性流量激增的风险与营运体制的负担成为课题 日本最大的公共基础设施「羽田机场」。 作为其门户的官方网站，是一个被要求必须24小时全年无休，即时向来自世界各地的访问者提供准确信息的重要信息平台。 由于羽田机场是高度公共化的基础设施，因此在台风、降雪等自然灾害发生，或是交通运输出现混乱时，网站流量会呈现急剧集中的特性。 过去，因为这类突发性的流量激增导致服务器不稳定的风险，以及为了维持24/365不中断的网站营运而花费在监控与营运体制上的重担，一直是极大的课题。 在 Netyear Group 负责羽田机场网站整体的企划与建置的同时，Heartbeats 统筹了作为基础的基础设施领域。 通过改用 AWS 的无服务器架构，以及导入24小时全年无休的人工监控体制，支撑着能够灵活应对突发性流量激增的稳定网站营运。 导入后实现的成果 实现从未发生服务器当机的稳定运行 实现「24/365的稳定运行」： 过去，存在着因突发流量激增导致服务器不稳定的风险，但在转移到 AWS 无服务器架构后，网站就再也没有当机过。 即使在流量集中的紧急情况下，作为日本最大公共基础设施「羽田机场」的网站，也建构了能稳定传递信息的环境。 承担至「初步排解」的24/365人工监控体制： 本公司的工程师以24小时全年无休的体制进行监控，在发生不可预测的情况时，甚至会运行初步排解（厘清原因与初步应对）。 实际上，当大型台风逼近导致流量飙升至平时的数十倍时，在 Netyear Group 联系确认状况之前，Heartbeats 端就已察觉异状，并迅速进行了回报与应对。 「发生任何事情 Heartbeats 都会注意到并采取行动」的体制，为营运方面带来了极大的安心感。 将资源集中于真正应专注的内核业务： 从基础设施监控的初步排解开始由 Heartbeats 承担，减轻了 Netyear Group 在夜间或假日的警报处理负担。 其结果，支撑了一个让该公司能专注于网站改善与内容企划等，原先就应该倾注心力的创意业务的体制。 查看导入案例 案例访谈全文请点此！ Netyear Group 株式会社 项目负责人的评论 借由本次案例的公开，关于选择合作伙伴的背景与评价，我们收到了 Netyear Group 株式会社负责人的以下评论。 ——在决定委外对象的过程中，您最重视的是什么？ 黑沼先生： 「我们不仅仅将关系停留在单纯的发包方与接包方，更重视是否能作为『瞄准同一目标的合作伙伴』一起并肩作战。技术能力与性价比当然很重要，但我们更看重对方是否具备主动思考『对使用羽田机场的顾客来说什么才是最好的』的态度。 Heartbeats 提出了考虑羽田机场成本效益的 AWS 代收代付服务等，提供了灵活且具体的支持。」 竹中先生： 「现在『提到基础设施周边就会想到 Heartbeats』的认知已在公司内部根深蒂固，能够基于专业知识获得他们的支持，让我们感到非常安心。」 Netyear Group 株式会社 （左）黑沼先生 （右）竹中先生