hacomono株式会社（总部：东京都，代表取缔役CEO：莲田健一）宣布，由公益财团法人江东区健康体育公社（所在地：东京都江东区，以下简称江东区健康体育公社）所营运的7座江东区室内体育设施，已正式导入会员・预约・支付管理系统「hacomono」。 通过本次合作，将课程预约、报名与支付等流程集成，以提升课程营运效率并增加用户的便利性。本计划由江东区健康体育公社负责设施营运、株式会社Sankei Eye负责网站制作，并由hacomono株式会社推动课程与会员管理的数字化，三方携手共同推进。 导入设施 本系统已在以下江东区的室内体育设施正式上线运作： ・江东区体育会馆 ・深川体育中心 ・龟户体育中心 ・有明体育中心 ・东砂体育中心 ・深川北体育中心 ・江东区健康中心 导入背景 随着设施使用人数的增加与需求的多样化，江东区健康体育公社在课程与学校营运上面临以下挑战： ・课程预约受理与抽签作业的负担日益增加 ・以现金为主的报名与支付手续过于繁琐 ・各设施的会员与预约信息分散管理 ・需提升涵盖各年龄层用户的便利性 为了衡量这些问题、提升课程营运效率与用户的便利性，公社决定导入「hacomono」系统。 本计划内核亮点 1. 课程与学校营运数字化 系统支持包含抽签功能在内的课程预约及无现金支付，简化过去繁杂的柜台受理与营运作业，大幅提升用户的便利性。 2. 会员、预约与支付数据集中管理 集成学员的会员信息、预约状况及支付纪录，不仅能根据数据改善课程营运，亦有助于促进会员持续使用。 3. 通过数字接触点升级用户体验 配合设施网站的全面更新，打造出在智能型手机上也能轻松浏览的信息架构。除提供即时发布最新课程与设施信息的环境外，其易于访问的设计更造福了广大用户群体。 4. 于高安全性环境下运作 在符合世界标准的资安环境下，提供安全可靠的会员信息管理与稳定的服务。 预期效益 通过本次计划，目前正在验证以下成效： ・课程预约及报名手续在线化带来的用户体验升级 ・课程接待与营运作业的效率化，以及工作人员负担的减轻 ・灵活运用数据改善课程营运并促进会员持续参与 特别是将课程报名、抽签及支付流程自动化后，过往繁琐的行政负担将大幅减轻；同时无现金支付的支持，将带来更顺畅的使用体验。 未来展望 通过此次导入，hacomono将进一步加速公共体育设施的数字转型（DX）。 本次合作中，三家企业在设施营运、信息传播及业务管理三个领域紧密配合，成功提升了用户体验。 未来，我们将持续强化与地方政府及公共设施的合作，期望将系统拓展至更多场域，成为支持当地居民健康生活习惯的基础设施。 公益财团法人江东区健康体育公社 财团简介 负责管理及营运为促进江东区居民积极锻炼体能而建设的「健康中心」与「体育设施」。 https://www.koto-hsc.or.jp/ 株式会社Sankei Eye 公司简介 一家擅长将报纸夹页广告与大众媒体等传统媒介与数字技术融合的广告公司，其优势在于专注于特定地区的精准行销。 https://sankei-eye.co.jp/ 关于hacomono 这是一款云端服务，让顾客可直接通过个人电脑或智能型手机在在线完成实体店铺的预约、支付及入会手续，大幅减少店内的行政与付款流程。在店铺端，月费扣款与欠款催缴等作业也能全面自动化，大幅节省员工的工作量。该服务于2019年3月推出，截至目前已获超过12,000家店铺采用。 公司简介 公司名称：hacomono株式会社 所在地：东京都涩谷区神宫前2-34-17 住友不动产原宿大楼5F 负责人：代表取缔役CEO 莲田 健一 创立时间：2013年7月 事业内容：针对健康/运动设施开发与提供多合一管理系统「hacomono」