Growth xPartners株式会社（总部：东京都新宿区，代表取缔役社长：渡边伸一）的子公司Growth Architecture & Teams株式会社（总部：东京都新宿区，代表取缔役社长：铃木雄介），作为支持企业推动DX（数字转型）的新服务，正式开始提供AI代理设计服务「EBAAD（Enterprise Business AI Agent Design）」。 EBAAD是一项顾问服务，旨在通过运用AI，将企业内累积的熟练人才的判断与应对专业知识，集成到业务流程中。我们将依赖于个人的知识转化为持续创造价值的机制，并设计和营运一种状态，使其能被组织活用。这并非仅将生成式AI或AI代理作为单纯提升业务效率的工具导入，而是重新审视业务流程和角色分工本身，通过让AI持续发挥作用，支持企业提升组织能力和强化永续竞争力。 ## 背景：从「个人AI应用」到「组织AI应用」 近年来，许多企业都积极导入生成式AI，并在个人层面上开始感受到业务效率的提升。然而另一方面，问题也浮现出来：AI的应用仍然局限于部分个人，并未充分带动整体业务成果或组织生产力的提升。 此外，在企业的前线现场，由熟练人才凭借经验和判断来弥补复杂的业务流程或传统系统运作的案例屡见不鲜。这导致对专家的依赖无法消除，专业知识无法传承，业务品质难以标准化，并持续留下组织风险。 Graat认为，造成这种情况的背景在于，企业并未在以AI于业务中持续运作为前提下重新设计业务，且专家所具备的判断和推进方法的专业知识，未能通过AI累积在组织中。仅仅导入AI并无法实现业务转型。重要的是不能将AI局限于个人工作辅助，而应将其融入业务流程与角色分工中，转化为可作为组织资产活用的形式。 为了解决这些课题，Graat开始提供顾问服务「EBAAD」，通过让业务现场人员参与，在AI为前提下重新设计业务，并将专家的专业知识转化为AI，将AI应用转化为组织成果。 ## AI代理设计服务「EBAAD」的概要 EBAAD (Enterprise Business AI Agent Design) 是一项顾问服务，旨在整理专家和内核人才在现场进行判断的观点和业务推进方法，并设计一种状态，使AI能在实际业务流程中持续发挥作用。 本服务的目的不在于创建AI代理本身，而是重视在以AI为前提下重新审视业务，并设计一套能让AI运用带来实际成果的机制。借此，将AI的运用不再仅限于个人效率的提升，而是连接到整体业务生产力的提升、消除个人依赖、标准化业务品质、加速人才培育以及持续改善。 本服务在现场熟练人才的参与下，以3个月的时间推进以下流程： 1. 了解AI代理/LLM的特性 我们将了解AI代理和LLM的特性，并共享思考该将什么委托给AI、该赋予其何种角色的前提。