郡氏株式会社(总部:大阪市北区,社长:佐口敏康)为纪念2026年8月创业130周年,将自今日起每月连续公开挖掘长销品牌开发故事的文件LP(活动页面)。本企划旨在向长期支持的顾客表达感谢,通过介绍顾客评价与产品魅力,让大家更深入了解并喜爱所使用的产品。 在本发布中,入职三年的公关人员将探寻与业界常态背道而驰、长期受宠的自家品牌的轨迹,发布隐藏在背后的先行者们那种近乎异类的热情,亦即「对舒适的执念」。 第一弹是自上市以来深受喜爱超过25年、累计出货量突破4.7亿件的内衣品牌「快适工房」。该品牌以使用优质棉的100%纯棉产品为内核,是在纯棉爱好者中拥有极高人气的长销品牌。 ■ 翻转服装品牌寿命定论的「快适工房」 服装业界普遍存在品牌寿命为12年的说法,倾向于每3年进行一次改版以维持品牌力。在这种情况下,快适工房却持续畅销超过25年。既没有打出华丽的广告,包装在四分之一个世纪里也几乎没有改变。即便如此,其累计出货量仍超过4.7亿件。 决定品牌真正寿命的是与顾客之间的情感链接,以及长期维持高感官品质。为此,我们逐一解读了郡氏商店收到的2,479件评论和614名爱用者的问卷回复。展现在眼前的是内衣不仅仅是衣物,更是作为链接家族与世代的「接力棒」被传承下来的样貌。 ■ 从2,479件热爱评论中看见内衣链接的「家族记忆」 最具代表性的是一位30多岁女性的话: 「包装设计看起来确实是针对老奶奶的商品。但皮肤敏感的我,想起了已故的奶奶不分冬夏都爱用快适工房,于是鼓起勇气订购了。没想到穿上后真的如其名般舒适,后悔为什么现在才买。」——郡氏商店评论(30多岁女性) 已故祖母的记忆,促动了孙辈的购物车。这不只是单一的声音。 有一位男性评论说,他试着买了已故祖父以前穿过的绉绸衬衫: 「我一直以为是给老年人穿的。试穿结果,啊!要是早点买就好了!快到中元节了,或许是祖父唤醒了我暑假的记忆吧。」——郡氏商店评论(男性) 一位为90岁婆婆订购的顾客评论结尾写道: 「因为已经用了几十年习惯了,现在不想用别的东西。本人也对这件『就是这个』感到满意。」——郡氏商店评论(女性) 「就是这个」。这句简单的话语中,似乎凝聚了几十年的信赖。此外,在本次实施的问卷中,也收到了跨越世代的声音:「忘不了第一次穿上快适工房时肌肤感受到的安心感。」(30多岁女性)。「从母亲时代就开始爱用,所以有信赖感。」(60多岁女性)。「感谢你们持续制作100%纯棉的内衣,这是我人生中不可或缺的存在。」(60多岁女性)。 一边浮现家人的脸庞,一边购买内衣。这背后一定有祈愿某人生活健康的「爱」。这种思念被继承,跨越时空触动下一代的购物车。这种「无法呈现在数字上的思念」的累积,正是4.7亿件这个数字的真面目。 ■ 承载肌肤生理学研究所之名的品牌「快适工房」 为何能如此受到顾客信赖?其根源在于京都府宫津工厂内设的「快适科学实验室」。 快适工房诞生于1999年,即泡沫经济破裂后「失去的十年」的开端。正因为是经济前景不明朗的时代,以「金的品质、银的价格」为座右铭开发内衣的郡氏,希望能为直接接触肌肤的物品带来「不变的安心」。因此,在宫津工厂内开设了内衣生理学研究所「快适工房」(现为郡氏快适科学实验室)。 ■ 投入人体数据采集与生体计测的「对着装感的疯狂热情」 藤本和彦(内衣统括部 企划开发组 商品企划课 课长・入职29年) 开发团队在「用数据证明内衣舒适性」这一使命上陷入了苦战。环顾业界...