Guardian株式会社(代表:青山裕一)将于2026年5月起,全面推出专为婚丧喜庆领域设计的订阅制网站服务「SCSC Ceremony」。 SCSC Ceremony是一项为地方婚丧喜庆业者创建自主获客基础的服务。针对殡葬业、婚丧喜庆互助会、火葬场营运、婚姻介绍所这四种行业,优化了生活者的决策时机、必要信息和咨询动线。 该服务提供24小时CTA、LINE咨询、360度会场参观、行业专用模板、法规与广告表达审查以及安全监控,月费从32,000日圆起,支持业者摆脱对介绍和门户网站的依赖。 Guardian株式会社对超过300家殡葬业者和婚丧喜庆互助会进行了现场访谈,确认了地方业者面临的结构性问题,例如深夜应对、价格标示、会场信息和对门户网站的依赖。 **指针** * **年度死亡人数:** 约158万人(2024年)- 2040年高峰:约166万人(Z-4本公司调查) * **深夜紧急搜索比例:** 约35%(晚上10点至隔日凌晨5点,本公司调查)- 地方业者自有网站上存在错失深夜「即时」需求的结构性问题。 * **自有网站CVR:** 平均0.5〜1.2%(本公司调查)- 与通过门户网站的差异显示了强化自有网站的必要性。 * **门户网站依赖手续费:** 施行单价的15〜25%(各行业公司IR)- 每件介绍手续费超过40万日圆,压迫了殡葬业者的利润。 *年度死亡人数:厚生劳动省人口动态统计・国立社会保障・人口问题研究所。施行单价趋势:日本消费者协会调查。深夜搜索比例、CVR、手续费水准:本公司调查・各行业公司IR・Search Console趋势分析。 殡葬业网络化进展缓慢的原因包括:对发布死亡相关信息的心理障碍、对大型门户网站的依赖、应对景品表示法・特定商取引法・殡葬业自主规范的负担,以及深夜应对现场资源不足。SCSC Ceremony正是基于这些行业特有的限制,设计成一个即使在生活者不安时也能找到所需信息的网络平台。 错失「最初的2小时」,可能导致之后长期接触的丧失。 紧急情况发生时,从发生到决定转运地点的「最初2小时」是业者选择的关键时间(本公司调查)。若在这2小时内无法回应,家属可能会转向大型门户网站或全国连锁业者。 殡葬后的LTV(顾客终身价值)具有长期结构,延续至法事、佛坛、墓地、继承咨询。错失深夜一次回应机会,等同于失去数年的客户接触点(价值链分析:本公司调查)。 **之前 - 凌晨2点,女儿送走母亲** 凌晨2点,送走母亲的女儿用手机搜索「附近的殡葬业者」。搜索结果上方排列着大型门户网站。当地老字号殡葬业者的网站老旧,没有标示价格。电话是语音信箱。LINE未开通。—最终,她通过门户网站委托了全国连锁业者。老字号殡葬业者在不知情的情况下迎来了早晨。 **之后 - 同样是凌晨2点,另一个结局** 同样是凌晨2点。女儿造访了经SCSC Ceremony翻新过的老字号殡葬业者网站,通过固定显示的「24小时咨询」按钮连接到LINE。她可以360度确认会场,并事先了解总费用概估。通过LINE咨询所需信息后,隔天早上家人可以平静地讨论费用和仪式规模。早上,负责人前来接送。她流泪说道:「幸好是当地业者。」—这是地方吊唁文化重回地方业者手中的瞬间。 **为何既非「门户网站刊登」也非「通用CMS」——定义第三种定位** SCSC Ceremony确立了作为婚丧喜庆四种行业专用「获客基础设施型订阅CMS」的第三种定位。 **比较轴** * **自有网站直接CV:** 门户网站:×(仅通过门户网站),通用CMS/制作公司:△(属人设计),互助会总部系统:△(非专用),SCSC Ceremony:◎(最大化设计) * **24小时CTA:** 门户网站:△(仅门户网站端),通用CMS/制作公司:×(需个别实作),互助会总部系统:×(需个别实作),SCSC Ceremony:◎(标准配备) * **行业模板:** 门户网站:—,通用CMS/制作公司:×(从零开始),互助会总部系统:△(非殡葬业专用),SCSC Ceremony:◎(35页专用模板) * **法务・广告规范:** 门户网站:△,通用CMS/制作公司:×(自行应对),互助会总部系统:×(非殡葬业专用),SCSC Ceremony:◎(法规・广告表达审查,标准实作)