在全国341个业种推展WEB策略订阅型服务「SCSC」系列的株式会社Guardian(总公司:东京都中央区京桥,代表取缔役:青山裕一,以下简称「Guardian」)宣布,将于2026年4月起,对所有签订SCSC服务方案的客户 完全免费 提供AI搭载型社内DX平台「DX BASE(DX·BASE)」。 Guardian至今在15年间守护了73,307个客户企业的 「外部媒体」=企业官网 。DX BASE正是以这份压倒性的「外部」实绩与知识为基础所诞生的 「内部媒体」=面向公司内部的DX・AX平台 。正因为深谙驱动「外部」顾客的行销技术,才能以其他公司无可比拟的精准度,设计出将信息传递给「内部」员工、并将组织智能资产化的机制。 1.「外部媒体」与「内部媒体」──Guardian所展望的企业媒体全貌 企业对外发信的「外部媒体」──即企业官网,是承担行销功能的顾客接触点。从搜索引擎吸引潜在顾客、创建信任、引导询问与购买。Guardian在「外部媒体」的规划与运营上,累积了15年间73,307个网站、涵盖341个业种的 日本最大规模运营实绩 。 然而,无论建构多么优秀的「外部媒体」,若支撑其运作的社内信息基础── 「内部媒体」 ──薄弱,企业的成长便无法持续。业务诀窍过度依赖特定人员、工作手册无人更新、经营者的判断基准无法共享。许多中小企业所面临的这种「内部空洞化」,才是DX化的本质性障碍。 DX BASE将在「外部媒体」所培育的 「信息传递技术」「促进行动的设计力」「内容品质管理知识」 ,应用于企业的内部。Guardian持续分析73,307个企业官网中「如何传达才能促使人们行动」,正因如此,才能以其他公司无法拷贝的精准度,设计出「向员工传递信息、使其理解、进而改变行动」的社内媒体。