GSTV株式会社(总部:东京都,以下称GSTV)导入了由ZETA株式会社(总部:东京都)提供的电商商品搜索・站内搜索引擎「ZETA SEARCH」以及标签应用引擎「ZETA HASHTAG」,并已于自有电商网站「gstv.jp」完成功能实装。 本项目旨在于拥有庞大商品阵容的本公司电商网站中,同时为顾客实现「容易寻找」与「与新商品的邂逅」,以提供更舒适且直觉的购物体验。 ■ 导入背景 在GSTV长期营运的电商网站中,随着商品数量的增加,「难以找到目标商品」的课题逐渐浮现。另一方面,由于对大规模网站改版的成本以及用户体验改变的疑虑,我们需要一种能在善用现有基础的同时提升便利性的方法。 针对这些课题,通过活用ZETA公司的解决方案,我们在不大幅改变网站结构的情况下,实现了搜索体验的升级。 ■ 主要导入内容 ① 高精准度搜索引擎「ZETA SEARCH」 ・通过提升搜索速度减轻用户压力 ・通过提升搜索结果精准度,提高到达目标商品的几率 借此,顾客将能在更短的时间内找到目标商品。 ② 标签引擎「ZETA HASHTAG」 ・AI根据商品图片与说明文自动生成主题标签 ・建构以标签为起点的商品浏览动线 ・可进行如「#日常佩戴」、「#亮点珠宝」等基于感性的搜索 通过活用标签,不仅能支持「明确目的的搜索」,也能辅助「不经意感兴趣」的直觉式商品搜索,创造全新的购买体验。 ■ 预期效益 ・通过提升商品搜索体验来提高顾客满意度 ・提升...(内文截断)