株式会社GROWTH VERSE（总公司：东京都港区，代表取缔役会长兼CTO：南野充则，代表取缔役社长兼CEO：渡部知博，以下简称GROWTH VERSE）宣布，其集团公司，提供IVR（语音机器人）等电话应对DX解决方案的株式会社电话放送局（总公司：大阪市北区，代表取缔役社长：森正行，以下简称电话放送局），已获选为世田谷区实施的「世田谷区示范实验提案制度」中，主题为「配合咨询中心营运业务重建导入AI自动应答系统（语音机器人）」的示范实验业者。本次示范实验将于令和8年5月1日开始。 背景 世田谷区为统一和明确居民咨询窗口并提升居民服务，预计于令和9年6月1日集成代表电话、世田谷Call、综合支所代表电话、出张所及区民课的代表电话，重建为「世田谷区役所咨询中心（爱称：世田谷Call）」。 本次示范实验旨在验证集成后的咨询中心在24小时应对视野下，AI自动应答的运作及营运有效性。 示范实验概要 ・实施主体：世田谷区 ・实施期间：令和8年5月1日（五）〜5月31日（日） ・实施对象： (1) 专用电话号码（24小时受理） (2) 世田谷Call（21时〜翌日8时受理） (3) 太子堂出张所（5月20日〜，24小时受理） ・应用产品：DHK CANVAS Agent Plan 未来时程（根据世田谷区发布） ・令和8年8月〜10月：咨询中心重建相关业者提案 ・令和9年6月1日：咨询中心开始营运 ・营运开始后陆续：AI自动语音应答系统分阶段试营运，之后正式实施（预定） 关于本次取り组み 电话放送局自1978年创业以来，47年来一直提供电话自动应答服务。本次示范实验中，电话放送局将其累积的电话营运专业知识与GROWTH VERSE的AI技术实力及开发能力结合，为提升地方政府的居民服务做出贡献。 关于DHK CANVAS 以「革新电话业务的无代码AI代理」为概念，由株式会社电话放送局提供的AI电话自动应答服务。它结合了47年实绩支持的通信基础设施和独特的AI引擎实现高精度自动对话，并通过7,000万线路的通信基础设施支持大规模客服中心。提供「Agent Plan」和「Scenario Plan」两种方案。 值得注意的是，获选时的名称为「DHK CANVAS AI」，但经过后续品牌重塑，目前以「DHK CANVAS Agent Plan」提供。 服务网站：https://lp.dhk-net.co.jp/canvas/ 关于株式会社电话放送局 成立于1978年。作为电话自动应答的先驱，为金融、公共、通信等广泛行业提供IVR/语音机器人解决方案。自2025年7月起成为株式会社GROWTH VERSE的集团公司。 总公司：大阪市北区／东京分公司：东京都江东区 公司网站：https://www.dhk-net.co.jp/ 公司概要 以「BUILDING AI to maximize Business Growth」为使命，通过数据×AI提供AI Agent，以最大化企业成长力。在行销领域开发销售「AIMSTAR」，在零售领域开发销售「Miseshiru」及「Zero」，在语音领域开发销售「电话放送局」的各项服务。 公司名称：株式会社GROWTH VERSE 代表者姓名：代表取缔役会长兼CTO 南野充则、代表取缔役社长兼CEO 渡部知博 设立日期：2021年6月 所在地：〒105-6238 东京都港区爱宕2-5-1 爱宕绿丘MORI大楼38F 电话：03-5956-3426 传真：03-5956-3427 https://growth-verse.ai 参考链接 ・世田谷区居民指南：https://www.city.setagaya.lg.jp/kyoutsu/32034.html ・世田谷区示范实验提案制度：https://www.city.setagaya.lg.jp/02426/21571.html ・DHK CANVAS 服务网站：https://