GMO GlobalSign Holdings Co., Ltd.（代表取缔役社长：青山 満，以下简称 GMO GlobalSign HD）所开发并提供的电子契约服务「电子印鉴 GMO Sign」（以下简称 GMO Sign），近日获总务省公布具备卓越信息无碍（information accessibility）实践的「2025 年信息无碍实践案例」选定。该服务的设计，考量了多样化用户的需求，包括键盘操作、屏幕阅读器支持，以及颜色与文本大小的调整等，使身心障碍者或用户环境有异者，皆能独立自主地完成电子契约的签署，此点获得高度评价。 2024年4月修正后的《身心障碍者歧视消除法》施行，民间企业也被赋予提供合理协助的义务。在行政手续和契约缔结日益在线化的趋势下，无论用户是否有身心障碍或其使用环境为何，皆能使用的设计，已成为数字服务的社会性要求。契约行为是所有社会活动（包括就业、居住、教育、金融、行政服务等）的基础，是至关重要的流程。因此，若特定用户在使用上遭遇困难，将可能限制其社会参与的机会。 电子契约作为一种无需面对面交互或纸本文档的契约方式，正迅速普及。然而，若其屏幕操作或文档阅读的无碍性不足，就可能成为新的阻碍。因此，电子契约服务不仅要实现业务效率的提升，更重要的是，必须作为支持社会参与的基础，重视信息无碍的対応。 【「2025 年信息无碍实践案例」是什么？】（URL： https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01ryutsu05_02000185.html ） 「信息无碍实践案例」是总务省为确保每个人，无论年龄或是否有身心障碍，都能顺畅使用数字设备与服务的「信息无碍」所积极采取的措施，并借此选拔并公布优秀的企业、产品及服务。随着数字社会的发展，信息利用差距的缩小已成为当务之急。此计划旨在广泛周知支持多样化用户独立性的优秀实践，并促进整个社会的无碍性提升。 【「GMO Sign」的无碍性相关措施与获评项目】 ● 符合高无碍性标准，支持多样化用户的「自主性」 通过配备键盘操作、屏幕阅读器支持、颜色与文本大小调整等功能，建构了一个让用户能独立完成从契约内容确认到签名盖印的环境，不受身心障碍与否或使用环境的限制。除了符合日本产业规格（JIS X 8341-3:2016）外，其追求达成国际准则「WCAG 2.1」、「WCAG 2.2」之高适应水平的开发态度亦获得肯定。 ● 运作品质不因人而异的「设计系统」与组织体制 为创建可持续发展的无碍性提升体制，成立了跨部门的专业团队，并运用「设计系统」与「组件库」，让开发人员无论其技能或知识如何，都能够创建无碍性的画面。此外，其在创建确保与提升无碍性的机制方面，例如制定公司内部准则、举办内部研讨会、以及启发关于无碍性文档制作方法的活动等，也获得了高度评价。 ● 与外部专业机构合作，通过当事者测试进行持续改善计划 与日本适合性认定协会认可的第三方评估机构「株式会社インフォ・クリエイツ」合作，由专业检查员进行目视检查并持续改善。在此客观评估体系的基础上，公司亦规划于 2026 年进行身心障碍人士的用户便利性测试，其重视实用性与透明度的开发流程，也因此获得肯定。 未来，「GMO Sign」将持续遵循国际标准，并通过与当事者共同参与的验证与改善，致力于实现一个让任何人都能理所当然地完成契约签署的服务。 【关于「GMO Sign」】（URL： https://www.gmosign.com/ ） 「GMO Sign」是一款可实现从契约签署到管理的单一解决方案的云端电子契约服务。自 2015 年推出以来，从日本电子签名市场的萌芽期开始，便持续为客户节省契约签署所需的时间与精力，并大幅降低印花税、印刷邮寄费用、保管费等成本，不断地提供业务效率化的支持。 除了符合《电子帐簿保存法》、《营造业法》等各项法令外，更通过取得国内外第三方机构的安全认证，证明了其高度的安全性，此外，除了 SMS 身份验证功能、与其他业务服务及内核系统的集成外，在导入支持服务以及设立任何人皆可使用的电话支持窗口等方面，其支持体系也相当完善。 迈入第 10 年的「GMO Sign」，作为一个功能齐全、性价比高且值得信赖的服务，已获得 80% 上市企业（※1）的使用。 （※1）截至 2026 年 1 月底，「GMO Sign」使用企业数 3,196 家，与截至 2026 年 1 月底日本交易所官网公布的上市企业数 3,933 家（出处： https://www.jpx.co.jp/listing/co/index.html ）计算得出 【关于 GMO GlobalSign Holdings Co., Ltd.】 GMO GlobalSign HD 是一家提供互联网与数字交易中「安全」与「信赖」的 I