从事网络行销支持的株式会社 Good Laugh（总公司：兵库县神户市东滩区，代表取缔役：小卷 正继）针对中小企业及店铺， 正式推出以提升集客力与业务效率化为目标的「LINE 预约系统导入支持套件」 。 本套件以顾客惯用的 LINE 作为窗口， 将预约受理、提醒通知到顾客信息管理进行一元化集成 。这是一个 旨在消除模拟式预约管理所带来的业务负担，并同时实现提升营业额与职员业务效率化（DX）的模式 。 ◆ 服务提供的背景：模拟式预约管理与集客的极限 预约对应是与集客及营业额直接相关的重要业务，但传统机制下堆积了以下课题。 机会损失与无效对应 电话对应与手动预约管理占用了大量时间，压缩了本应投入的内核业务。特别是因无法受理营业时间外的预约，导致了机会损失的产生。 因无故缺席导致营业额下降 对于忘记预约或临时取消的对策不足，导致无故缺席频繁发生，直接造成店铺营业额下降。 顾客信息活用不足 由于预约数据分散在纸本或不同系统中，导致无法活用于回头客策略或个人化信息发送，产生了「强化顾客接触点的机会损失」。 针对此课题，本公司 开发了以 LINE 为基础的预约系统导入支持模式，将「顾客的便利性」与「店铺营业额最大化、业务效率化」列为最优先考量 。 ◆ 导入支持套件所实现的 3 大效果 本套件将在与预约业务相关的所有场景中，大幅提升中小企业与店铺的服务提供品质。 集客效果：24 小时 365 天的预约受理 以顾客最常使用的 LINE 作为窗口，全年无休、24 小时皆可受理预约。 顾客无需下载应用程序或进行会员注册，通过提供流畅的预约体验，有助于提升预约完成率并将机会损失降至最低。 业务效率化：大幅削减电话对应 由于预约系统会自动进行受理与管理，大幅削减了员工处理电话对应与手动输入的业务时间。 预约变更与取消也能在系统内完成，消除人为疏失，并促进员工专注于内核业务（推动 DX）。 营业额提升：无故缺席对策与促进回头客 通过在预约日前自动发送提醒消息至 LINE，可抑制无故缺席，防止营业额损失。 此外，亦可根据预约纪录进行分众发送，通过发送个人化的优惠券或活动信息，进而提升回头率。 【免费个别咨询受理中】 针对有「想将目前的预约管理数字化」、「想减少无故缺席」等课题的企业及店铺负责人，我们随时受理免费个别咨询。 如有意愿者，请通过下方联系方式与我们联系。 可通过行事历轻松预约 ◆ 公司概要 公司名称：株式会社 Good Laugh 设立：2022 年 4 月 1 日 代表取缔役：小卷 正继 所在地：〒651-0087 兵库县神户市中央区御幸通 2 丁目 1-6 Jailumina 神户三宫 706 事业内容：策略制定／行销／SEO 对策／网站制作／广告代操／DX 支持 URL： https://goodlaugh.co.jp ◆ 本案相关咨询 株式会社 Good Laugh TEL：078-451-5966 MAIL：info@goodlaugh.co.jp