从事网络行销支持的Good Laugh股份有限公司（总部：兵库县神户市东滩区，代表董事：小卷 正继），针对中小企业与店铺，正式推出旨在提升集客力与业务效率的「LINE预约系统导入支持方案」。 本方案以顾客熟悉的LINE为窗口，将预约受理、提醒通知以及顾客信息管理集中化。这是一种消除传统纸本预约管理带来的业务负担，同时实现营收提升与员工业务效率化（DX）的模式。 ## ◆ 提供服务的背景：传统预约管理与集客的极限 处理预约是直接关系到集客与营收的重要业务，但传统的机制堆积了以下诸多课题。 机会损失与无效应对 电话接待与手动预约管理占用了大量时间，挤压了原本应专注的内核业务。特别是由于无法在非营业时间接受预约，更导致了机会损失。 无故取消导致营收下降 防范忘记预约或临时取消的对策薄弱，导致无故取消频繁发生，直接造成店铺营收下滑。 顾客信息活用不足 由于预约数据分散在纸本或不同的系统中，无法活用于促进回流的策略或发送个人化的信息，产生了「错失强化顾客接触点的机会」。 针对这些课题，本公司开发了以LINE为基础的预约系统导入支持模式，将「对顾客的便利性」与「店铺营收最大化・业务效率化」放在首位。 ## ◆ 导入支持方案实现的3大效果 本方案将在与预约业务相关的各种场景中，戏剧性地提升中小企业与店铺的服务品质。 ### 集客效果：24小时365天全天候受理预约 - 以顾客日常最常使用的LINE为窗口，24小时随时受理预约。 - 顾客无需下载应用程序或注册会员，通过提供流畅的预约体验，有助于提升预约完成率并将机会损失降至最低。 ### 业务效率化：大幅减少电话接待 - 由预约系统自动进行受理与管理，大幅减少员工用于接听电话与手动输入的业务时间。 - 预约的变更与取消也都能在系统内完成，消除了人为失误，促使员工能专注于内核业务（推动DX）。 ### 营收提升：防范无故取消与促进顾客回流 - 在预约日前自动发送提醒消息至LINE，借此抑制无故取消，防止营收损失。 - 此外，可根据预约纪录进行分众推播，通过发送个人化的优惠券与活动信息，进而提升顾客回流率。 【免费个别咨询 受理中】 目前的预约管理...