【决策调查】家用太阳能、蓄电池签约与否的关键在于「说明能力」

常見問題

Q: 住宅用太阳光・蓄电池の导入を断念する割合はどのくらいですか？

A: 调查结果によると、见积り依頼を行ったユーザーのうち22.1％、つまり约5人に1人が导入を断念しています。

Q: 成约に至ったユーザーが贩売店を评価した主なポイントは何ですか？

A: 「対応の速さ」が69.8％と最も高く、次いで「说明のわかりやすさ」が45.8％のユーザーに评価されています。

Q: 検讨が停滞しているユーザーの不満の第1位は何ですか？

A: 「说明不足」が24.7％で最多となっており、これは「见积り额の高さ（22.0％）」を上回る结果です。

Q: 导入を断念した理由の主な要因は何ですか？

A: 「见积り额の高さ」が25.9％で最多ですが、同时に说明のわかりやすさや丁宁さに対する评価も低い倾向にあります。

Q: 成约率を向上させるための重要な要素は何ですか？

A: 検讨意欲が高い瞬间の迅速なレスポンス（初动スピード）と、専门的な内容を分かりやすく伝える「说明力」が不可欠です。