GLOBALTREE旗下的「快乐生活护理有限公司／快乐控股有限公司／雅丽照护有限公司」（总公司：东京都港区，代表董事：吉村益树）于2026年4月24日（星期五）邀请ANA商务解决方案公司担任讲师，举办了「深化双向信任的坚定沟通培训」。 约300名参与者通过面对面和在线方式参加了此次培训。 ■ 通过双向交互提升「工作与生活品质」 本次培训的主题是「坚定表达（自我尊重型与他人尊重型的自我表达）」，即以尊重自己和对方的方式进行沟通。目标不仅是传递信息，更要同时提升接收和表达能力，从而促进双向交互的顺畅，并全面提升工作与生活品质。培训中，除了确保自己的想法能被准确理解的能力外，还深入学习了「接收力」的重要性，即理解言外之意的能力。 面对面培训在宇都宫市举行，附近店铺的员工参加了。 ■ 掌握「我消息」和「积极肯定」 在具体培训中，参与者学习了如何使用「我消息」（以「我」为主语表达感受）来传达自己的感受。这使他们掌握了诚实表达自己第一感受而无需指责对方的技巧。 此外，还实践了「积极肯定」，这是一种肯定对方存在和价值的行为。通过口头赞扬和感谢，参与者加深了对营造团队心理安全环境的理解，使每位员工都能充满活力地成长。 结合在线参与者的意见，全体员工学习了坚定表达，员工们正在实践融入坚定表达的问候方式。 ■ 应用于日常工作的「启发」 参与的员工们收到了许多积极的回馈： 「学习了坚定表达的思维方式，为我提供了查看日常工作中沟通方式的良好契机。」 「我想教我的孩子们在与人沟通时也要关照自己。」 「考虑到从四月开始分配了新员工，我想将这次培训中学到的知识应用到未来的沟通中。」 ■ 致力于高品质的疗育与支持 全体员工将致力于与用户、监护人以及同事创建更强的信任关系，并提供高品质的服务。未来也将通过定期培训，努力实现个人成长和组织能力提升。 【讲师】ANA商务解决方案有限公司 ANA集团教育知识的接待专业人士。本次培训旨在加强员工协作，并学习如何以更深的尊重和理解对待用户及其家属，从而掌握高品质的沟通技巧。 【关于GLOBALTREE集团】 我们秉持「超越价值观」的愿景，致力于跨领域的事业创造。我们以在福利领域累积的知识为基础，推动创建跨越社会问题的解决机制。 GLOBALTREE集团将继续作为共同创造伙伴，超越商业框架，面对社会问题。未来我们将继续与志同道合的伙伴合作，创造超越现有框架的新价值，并致力于实现永续未来。 官方网站：https://global-tree.jp ■ 公司名称：快乐生活护理有限公司 成立：2014年3月13日 代表董事：吉村 益树 业务内容：儿童发展支持／放学后日间服务／A型持续就业支持／护理之家 ■ 公司名称：快乐控股有限公司 成立：1990年7月4日 代表董事：吉村 益树 业务内容：儿童发展支持／放学后日间服务／就业转型支持／就业定着支持／B型持续就业支持／共同生活援助／指定特定咨询支持事业／社区转型支持／社区定着支持／指定身心障碍儿童咨询支持事业／居家照护 ■ 公司名称：雅丽照护有限公司 成立：2012年6月1日 代表董事：吉村 益树 业务内容：福利设施设立支持／加盟经营事业／福利设施管理／共同生活援助团体之家设立／不动产买卖・仲介业／不动产再生事业／不动产咨询／收益型不动产开发・资产运用／餐饮业 快乐生活护理有限公司／快乐控股有限公司 公关部・负责人：木村 电子邮件：kouhou@global-tree.jp 关键字：