株式会社 Glad Cube（总公司：大阪市中央区，代表取缔役 CEO 金岛弘树，以下简称 Glad Cube）与株式会社 PLAN-B（总公司：大阪市西区，代表取缔役：鸟居本真德，以下简称 PLAN-B）缔结了战略业务合作，旨在结合「视频客服」技术与网红视频二次利用之资产化，共同支持行销领域。 配合本次合作，自 2026 年 3 月 31 日（二）起，将开始提供融合网红策略与网站改善的电商及网站成果改善解决方案。 具体而言，本解决方案结合了 PLAN-B 所提倡的「网红成长®模型（贴文资产化）」与 Glad Cube 所提供的次世代交互平台「SiTest Engage」之「视频客服」技术。通过将社群媒体上「点」的集客，升华为网站上「线」的购买体验，创建起支持顾客终身价值（LTV）最大化的体制。 参考三菱 UFJ 研究顾问公司「国内创作者经济相关调查结果（2025 年）」数据制作 ■ 合作背景 摆脱约 14.5 兆日圆市场中的「制作后即弃」模式 国内创作者经济市场持续扩大，2024 年市场规模已达 2 兆 894 亿日圆。若加上法人化及 IP（知识产权）活用等潜在市场，预估规模将 高达约 14.5 兆日圆 （*1）。然而，许多企业面临着「网红策略仅止于社群媒体上的认知，难以看出对销售的贡献」、「制作的高品质视频内容仅作为一次性贴文被消耗，未能充分作为资产活用」等课题。此外，在网站改善的现场，「仅靠静态图片无法充分传达商品魅力」、「在网站上刊登艺人或模特儿的视频需支付高额的二次利用费」也成为了瓶颈。 针对这些课题，在数字行销领域拥有丰富实绩的两家公司达成合作，建构出能在降低成本的同时，实现网站「视频化、客服化」的解决方案。 *1 出处：三菱 UFJ 研究顾问公司「国内创作者经济相关调查结果（2025 年）」 https://www.murc.jp/wp-content/uploads/2025/12/cr_251210_01.pdf ■ 本解决方案的三大提供价值 ① 通过高品质网红视频的「二次利用」实现资产化 通过 PLAN-B 提供的「Cast Me!」及战略性选角，指派最适合商品的网红。最大特点在于生成的视频内容「二次利用免费（※视条件而定）」。通常在网站上刊登艺人视频会产生高额的额外费用，但本方案在控制成本的同时，能将社群媒体上获得回响的「畅销视频（UGC 风格视频）」作为自家电商网站或登陆页面（LP）的客服内容，进行无期限的资产化。 ② 以无代码实作的「视频客服」，大幅改善转换率（CVR） 利用 Glad Cube 的「SiTest Engage」，将取得的视频素材以「弹出窗口」或「子母画面（屏幕边缘追踪播放）」的形式，通过无代码方式实作于网站上。提供消费者在浏览商品页面时，能通过视频确认实际使用感的「边看边逛」环境，借此诉求静态图片无法传达的商品魅力。根据过往实绩，通过活用模特儿视频，确认到 停留时间提升 9.2 倍、转换率（CVR）改善 2 倍 的案例，以及活用网红视频使 销售额达到去年同期 3 倍 的案例，预期能带来显著的成果改善。 ③ 从「点」的策略转向「线」的客户体验（CX）改善平台 本解决方案并非刊登视频后即结束。通过活用「SiTest」的热点图分析功能，将「视频在何处被播放、在何处被跳出」可视化并进行分析。通过持续运行基于数据的 PDCA 循环，将网红策略从单次的促销活动，转变为持续性的业务成长驱动力。 ■ 关于今后的发展 随着本解决方案的推出，首要目标将集中于活用两家公司的客户基础，提供导入支持并累积成功案例。今后，将根据营运回馈进一步深化「SiTest Engage」的技术与 PLAN-B 的专业知识，方针为将视频资产活用确立为行销数字转型（DX）中的新标准。通过将两家公司的优势相乘，最大化事业综效，以期达成持续性的企业价值提升及市场占有率扩大。 ■ 关于株式会社 PLAN-B 以「为全世界的人们带来『！』与『♡』」为使命，展开数字行销事业及行销数字转型（DX）事业。网红行销平台「Cast Me!」是基于 PR 实绩数据将畅销网红可视化，并支持网红贴文免费二次利用，从创造话题到广告成果最大化，全面支持网红行销的平台。 所在地 ：大阪市西区新町 1-28-3 四桥 Grand Square 6 楼 东京都品川区东五反田 2-5-9 CIRCLES with 岛津山 3 楼 代表者名：代表取缔役 鸟居本真德 事业内容：数字行销事业、行销数字转型（DX）事业、社群商务支持事业、人才事业 官方网站： https://www.plan-b.co.jp/ ■ 关于「SiTest」 「SiTest」是一款具备热点图、A/B 测试、个人化、表单优化（EFO）、弹出窗口等网站解析与改善所需功能，且无需代码的网站改善及客户