本公司赞同将4月1日定为传递梦想的April Dream。这份新闻稿是「ショウ・コーポレーション(Show Corporation)」的梦想。 株式会社ショウ・コーポレーション(Show Corporation)(总公司:东京都新宿区)在神奈川县、千叶县、群马县、新潟县经营汽车驾训班,并通过推动驾训班业界的数字转型(DX),以保护员工为目标,自行导入高龄者讲习的自动语音预约系统,以提高业务效率。 我们所追求的梦想是, 「消除全国驾训班“电话应对的负担”」。 并且, 创造一个所有驾训班都能专注于“只有人才能提供的价值”的社会。 ■背景:驾训班面临的“无形限制” 目前,许多驾训班的高龄者讲习预约 90%以上依赖电话应对 。 ・职员疲于应对预约 ・用户因电话打不通而感到不满 ・在繁忙期,除了应对入学和在校生,电话应对的负担沉重 特别是高龄者讲习的需求今后将进一步增加, 若照此下去,将面临「人力运作的极限」。 ■我们正在做的事情 ショウ・コーポレーション(Show Corporation)目前正在自行导入AI自动语音电话预约系统。 这项措施与提供驾训班预约系统「リピッテ教习所(Repitte Kyoshujo)」的企业合作, 作为实际的驾训班现场,共同进行了企划、开发和改进。 结果, ・24小时应对 ・无需操作员 ・预约信息自动管理 得以实现,并且作为能够承受现场运作的机制,正在推进实施。 此外,目前 已决定在2026年6月前于全国18所学校导入, 驾训班业界的DX化趋势已开始扩大。 这不仅仅是业务效率的提升。 这是从「接听电话的工作」 转变为「只有人才能提供的服务」的改革。 ■希望实现的未来 我们的梦想不仅止于自家改善。 ・将这套机制推广到全国所有驾训班 ・消除地域差异,创造任何人都能顺利参加讲习的环境 ・提升驾训班业界整体的生产力 最终, 改变「驾训班=模拟」的常识,使DX成为业界的常态。 ■为实现此目标的下一步 ショウ・コーポレーション(Show Corporation)将于2026年4月起,为驾训班相关人士 举办免费的在线说明会,日程如下 : 4月7日(二)10:00-11:00 4月14日(四)14:00-15:00 4月23日(四)10:00-11:00 4月28日(二)14:00-15:00 举办地点:Zoom 参加费用:免费 通过 ・分享实际导入案例 ・现场运作方法 ・效益分析和导入步骤说明 我们将创造一个让更多驾训班能够迈向DX的环境。 希望参加者请联系s.wada@miki.ne.jp 我们不仅仅是提供机制, 更重视「创造整个行业变革的入口」。 ■最后 梦想,光靠说是不会实现的。然而,通过言语可以引起共鸣、获得合作,并产生共同前进的伙伴。ショウ・コーポレーション(Show Corporation)将从现场一步一脚印地累积这项挑战, 作为 「将梦想化为现实的驾训班」 ,改变业界的未来。 ■参考信息・相关实绩 ・AI电话高龄者讲习预约系统「リピッテ教习所(Repitte Kyoshujo)」新闻稿 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000174638.html ・朝日新闻「电话打不通」职员被怒骂 拯救驾训班的AI系统 [神奈川县] [AI时代] https://www.asahi.com/articles/ASV3313LBV33ULOB01BM.html?msockid=0cc9da49c7c2663a0be6ce75c6e067f1