株式会社 FUTUREWOODS（总部：东京都文京区，代表取缔役：小浜勇人）公布了 B2B 销售支持工具「FutureSearch（フューチャーサーチ）」的活用案例。物流服务商 G 社利用此工具成功脱离「依赖介绍的销售模式」，实现了每月超过 1,200 件的高精度主动接触。 ### 销售课题：「依赖老客户关系」导致缺乏新开发 G 社在关东与关西地区从事配送代行与仓库业务。长期以来，该公司一直依赖现有客户的介绍或长年的人脉进行经营。然而，随着第二代新社长接任，公司开始对销售体制进行彻底检讨，发现了「缺乏销售基本机制」的问题。客户管理过于个人化，行动纪录不明确。在「2024年问题」引发物流业结构变化的背景下，对于仅依赖旧有模式的危机感日益增加，G 社迫切需要转向「主动进攻」的销售模式。 ### 导入背景：数据「新鲜度」与「一元化管理」是关键 G 社最初导入了两款其他公司的销售支持工具，但遇到了「名单重复且目标枯竭」、「信息过时导致联系不上」等瓶颈。为解决这些问题，G 社选择了 FutureSearch，关键点在于： 1. **持续更新的数据库：** 每三个月全数据更换，每周进行更新，确保信息新鲜。 2. **名单制作到表单开发一体化：** 在一个工具内即可完成从筛选目标到发送消息的全部流程。 3. **完善的伴随式支持：** 提供免费的消息文案修订与启动会议，让初次进行表单开发的企业也能放心。 ### 活用方法：发挥产业知识的「精准打击」名单策略 G 社从每月可获取 5,000 条名单的轻量方案开始，后升级至每月可代行 1,500 件表单开发的基础方案。 1. **物流业直接接触：** 锁定「仓库业」、「一般货物汽车运输业」等关键字，强化合作伙伴寻找与业界网络建设。 2. **多角化目标锁定：** 除了物流业，还通过资本额等条件筛选出物流需求源头的「制造业」。 3. **现有客户名称搜索：** 在现有大型客户的官网上，搜索并提取相关企业信息。 4. **强化「个别化」的文案：** 附上「阅览过 贵司官网」等字句，并整理自家优势，设计出诚实且具说服力的提案文案。 ### 导入效果：访问率 7.2%，超越业界平均的亮眼表现 在导入约 8 个月内，G 社创下了以下纪录： - **累计名单提取数：** 约 24,500 件（平均每月 3,500 件） - **累计表单开发发送数：** 约 9,600 件（平均每月 1,200 件） - **独特访问率：** 7.2% 虽然是从零业务经验开始，但通过充分利用 FutureSearch，获得了业界顶尖水平的反应率。发送数量稳定上升，成功实现了销售活动的「系统化」。 ### 总结：物流业销售变革始于「机制创建」 G 社成功的关键在于重视「数据新鲜度」来重新选择工具，并结合产业知识精准选定目标。随着 2024 年问题导致的结构变化，「脱离介绍依赖」与「创建开发机制」是许多企业的迫切课题。FutureSearch 将持续利用 AI 与最新数据库，支持 B2B 企业实现「相遇的优化」。