开发和销售电动小型移动工具的FreeMile公司,已与机械师专业人才服务公司「Apti」签订业务委托合同,并将于5月1日开始提供「到府维修服务」,以应对购买后的维修和保养。即使附近没有自行车店或摩托车店可以咨询,在购买所需零件并完成预付款后,合作伙伴的技师将会到府进行维修和检查。除了基本检查、各部调整、煞车调整和更换、轮胎和内胎更换之外,还提供交货时的到府安排,包括把手安装和使用说明等,创建完善的售后支持系统。 ▶ 到府维修服务详情请点击此处:https://www.freemile.jp/onsite-repair/ 此服务的基本检查和各部调整、煞车调整和更换费用从4,000日元起,轮胎和内胎更换从6,000日元起。 受托服务供应商「Apti」拥有约4,000名机械师,他们对从国产车到进口车的各种制造商都有丰富的知识。由于覆盖全国广泛区域,这使得即使是附近没有咨询选项的用户也能轻松获得支持。 使用方法是,首先通过专用表格申请维修内容,然后按照FreeMile的指示购买所需零件并完成预付款。接着,到府维修人员将会联系您,协调访问日期和时间。访问当天,工作人员将会到府并当场进行维修。 ◆ 交货后立即消除不安的初始设置 值得注意的是,该服务不仅处理维修,还支持交货时的把手安装、检查和使用说明。该系统不仅解决故障问题,还旨在减少购买后的立即不安,并支持用户直到他们日常开始使用产品。它的特点是,不仅在购买后,而且从使用的初始阶段就能轻松获得支持。 即使是易于购买的电动小型移动工具,真正重要的是购买后是否能安心持续使用。与其仅根据价格和性能选择,不如考虑它是否能处理轮胎和煞车等基本维护,零件是否容易获得,以及是否有维修咨询服务,这些都将导致您不会后悔的选择。 通过此次的到府维修服务,FreeMile将创建一个不仅涵盖购买前,也涵盖购买后的支持系统。随着电动小型移动工具的普及,FreeMile将继续努力创造一个用户可以安心使用的环境。 创建女性也能安心持续使用的维修与支持系统。折叠后也方便携带进行维修的结构。 • 关于FreeMile FreeMile以「为乘坐者提供安全,为不乘坐者提供安心」为使命,从零开始开发和部署电动移动工具。它不只是提供便利的交通工具,而是重新审视「移动方式」本身——确保乘坐者能安心使用,并且不会给周围的人带来不安——并向社会提出新的选择。 ■ 公司概要 公司名称:FreeMile株式会社 所在地:东京都渋谷区东2-15-5 エスキナビル6阶 成立:2014年7月 代表者:三本 茜 所属团体:一般社团法人日本电动モビリティ推进协会(JEMPA)理事企业